Hamidiye Su Uygulamasında İptal Hatası Nedeniyle 360 TL İade Alınamadı




Hamidiye S*’dan aldığım 19 litrelik damacana S*, 23 Aralık 2025 tarihinde tarafıma kırık olarak ulaştı. Şişe kırık olduğu için S* kaçırdı ve mutfağımız S* bastı, ciddi anlamda mağduriyet yaşadık. Sipariş numaram D72618A4 olup, sipariş O*** S* bayisinden, M***** S**** adına verilmiştir. Yaşadığım bu...

22 Aralık saat 11:18’den beri Hamidiye Aziz Adar Şubesi’nden verdiğim su siparişimi teslim alamıyorum. Aradan saatler geçmesine rağmen suyum hala getirilmediği için evde susuz kaldım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu söylendi ancak bunun d...

Hamidiye suyu uzun süredir severek tüketen bir müşterinizim. Ancak Kartal Orhantepe Mahallesi Paksu Sokak bölgesine bakan Hamidiye Su bayinizle yaşadığım teslimat ve iletişim sorunu artık tahammül edilemez bir hale geldi. Ne zaman su siparişi versem en az 6 saat beklemek zorunda kalıyorum ve bu duru...

Hamidiye Su’nun kendi internet sitesi üzerinden M***** E*** Ç********* bayisinden 1,5 litrelik su siparişi veriyorum, ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sabah verdiğim sipariş akşama kadar gelmiyor, teslimat olmayınca ben şubeyi aradığımda da 'su yok' denilerek geçiştiriliyorum. Sürekl...

Uzun süredir düzenli olarak Hamidiye 19 litre damacana su kullanıyorum. Ancak bu hafta Kartal İstanbul Petrol-İş bölgesindeki bayiden aldığım son damacanalarda çok ciddi bir sorun yaşadım. Suyun tadı feci derecede acı, gece kalkıp içtiğimde adeta ciğerime vuracak kadar yakıcı bir acılık hissettim ve...
24 Kasım tarihinde Hamidiye bayiniz S***** S* / S***** S*** üzerinden vermiş olduğumuz sipariş sonrasında, bayi çalışanınızın eşimin cep telefonunu arayarak sergilediği üslup ve yaklaşımın son derece uygunsuz olduğunu belirtmek isterim. Arama sırasında kullanılan hesap sorar tarzda sorular ve kaba ...
17 Kasım saat 17.40’ta Hamidiye Su uygulamasından 140 TL tutarında damacana su siparişi verdim. Uygulamada son teslimat saati 19.00 göründüğü için, teslimat gecikince saat 18.43’te çağrı merkezini arayıp suyun bir an önce getirilmesini talep ettim. Uygulamadan herhangi bir onay veya geri dönüş alama...
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Kadıköy bölgesinde Hamidiye Su’dan cam damacana su temin edemiyorum. Son 20 gündür ise hiç su satın alamadım; bayilerde sürekli olarak cam damacana su bulunmuyor. Düzenli olarak Hamidiye Su’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu durumun artık kronik hale gelmesinden do...

İşim gereği farklı illerde bulunuyorum ve Hamidiye Su’dan 19 litre damacana ile birlikte 5 litre pet su siparişi veriyorum. En son siparişimi Nisan ayında verdim. Şu anda Konya Hocacihan Mahallesi’indeki abonesi olduğum Hamidiye Su bayisine tekrar sipariş vermek istediğimde, aradan uzun süre geçtiği...
29 Ekim 2025 tarihinde T**** Su H***** T**** bayisinden 120 TL Nakit ödeyerek aldığım Hamidiye damacana suyun içinden böcek çıktı. Markanızı daha önce de kullandım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Olayı fark eder etmez uygulama üzerinden bildirim yaptım ancak tarafıma herhangi bir geri dönü...

Yaklaşık bir yıldır Hamidiye Su’dan 19 litre damacana, 0,5 litre pet ve 0,33 litre cam şişe ürünlerini düzenli olarak sipariş ediyorum. Siparişlerimi Altınel Su (F**** E***) bayisinden alıyorum ve neredeyse her siparişimde teslimat sorunları yaşıyorum. Genellikle siparişlerim ya eksik getiriliyor ya...

Geçen hafta Üsküdar Çamlıca bayisi (A*** A**************) üzerinden aldığım 0,5 L pet şişe ve damacana Hamidiye Su ürünlerinde ciddi bir tat ve koku problemi yaşadım. Ürünler içilemeyecek derecede kötüydü. Toplamda 4 adet 24’lük şişe ve bir damacana için 760 TL ödeme yaptım. Sorunu fark eder etmez ...

2 Eylül 2025 tarihinde Sarıyer’deki Hamidiye Su bayisine elimde bulunan 10 adet 19L damacanayı iade etmek istedim. Damacanaları alırken her biri için 80 TL depozito ödemiştim. Ancak bayi, iade sırasında sadece 20 TL verebileceklerini söyledi. Bu durumu kabul etmedim ve gerekirse damacanaları çöpe at...

Yaklaşık 5 aydır Yeşilova Mahallesi’nin bağlı olduğu İnönü, Hakan Cd., 34295 Küçükçekmece/İstanbul adresindeki Onur Ticaret - Hamidiye Su bayisinden (burası https://share.google/XL6oz8d8QMtfmN4uA) çift damacana olarak sipariş vermemize rağmen her siparişte istisnasız aksaklık yaşıyoruz. Teslimatlar ...
Yaklaşık 5 aydır Hamidiye Cihangir Beyoğlu bayisinden her pazartesi 19 litrelik damacana su siparişi veriyorum. Siparişlerimi telefonla veriyorum ve her hafta 12.00’de aramama rağmen, suyun teslimatı sürekli olarak 17.00’ye kadar gecikiyor. Tek izin günümde, suyun gelip gelmeyeceğini beklemekten dol...

Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden Sultangazi bölgesine dün sabah saat 09.00’da damacana su siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 120 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişim bugüne kadar teslim edilmedi. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de yaklaşık 15 defa aynı problemi yaşadım ...

Hamidiye Su Esenyurt kiracı bayinizden iki kez telefonla sipariş vermeme rağmen siparişlerim zamanında teslim edilmiyor. Ayrıca farklı bir damacana için 200 TL ücret talep ediliyor. Diğer firmalarda böyle bir sorun yaşamazken, Hamidiye Su’da bu durumla karşılaşmak beni şaşırttı. Bayiyle iletişime ge...
Kozyatağı Sümko Sitesi içerisindeki Hamidiye bayisinden uzun süredir rahatsızlık duyuyorum. 19 litrelik Hamidiye plastik damacanalar, içleri dolu şekilde güneşin altında bekletiliyor. Ayrıca, tüm sokakta bu bayi tarafından kullanılan kamyon, motor ve damacana paletleri düzensiz biçimde bırakılıyor. ...

Hamidiye a. Ş’den Fulya bayisi üzerinden 15L cam damacana hizmeti almaktaydım. Kayıt olduğumdan beri her siparişimde gecikme yaşadım. 5 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:25’te verdiğim sipariş saat 15:00’e kadar teslim edilmedi. Acil çıkmam gerektiği için müşteri hizmetlerini aradım, geliyorlarsa bekl...

Son aldığım Hamidiye Su damacanası çok kötü koku içeriyordu. Yıllardır aynı suyu kullanırım. Kaynağının ve suyun çok lezzetli olduğunu biliyorum. Bayime telefon ettiğimde son zamanlarda çok şikayet geldiğini söyledi. Dolum aşamasında bir şeyler olduğunu düşünüyorum. Bir an önce tedbir ve tetkik dili...
Dün internet üzerinden sipariş verdim. Aradan bir gün geçti hala su gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum bildirim oluşturalım acil olduğunu bildirelim diyerek konu kapanıyor. Çözüm odaklı hiçbir gelişme yok Küçükçekmece Cumhuriyet mah. Oturuyorum. Bayi adı eren ticaret 4 ş***** k******. Bence firm...

Uzun zamandır Hamidiye marka su tüketiyorum. Hem kendim hem annem için sipariş veriyorum. Annem için sipariş veriyorum, saatlerce teslim edilmiyor. Bugün saat 11.30'da sipariş verdim, saat 15.30'da hâlâ gelmemişti. İptal etmek zorunda kaldım. Ayrıca gelen personel o kadar asık suratlı ki, 'merhaba' ...

Hamidiye Su siparişimin ya geç gelmesi ya da gün içinde hiç gelmemesiyle ilgili araştırma yapınca, bu konuda oldukça fazla şikayet olduğunu gördüm. Bu...