Halkbank yapılandırma

10 Ekim 2025 tarihinde, BDDK kararıyla sunulan ve 3,11 faiz oranı ile kredi kartı yapılandırma kampanyasından Halkbank’ta bulunan, son 4 hanesi 9510 olan kredi kartım için yararlanmak istedim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde yapılandırma talebimin uygun bulunduğu belirtildi. Ancak aynı gün, b...

Halkbank Antalya Şubesi’nden aldığım Paraf kredi kartımın (son 4 hanesi 7305), tüm borçlarımı kapatmama rağmen yaklaşık 4 aydır “bs 5 Hata Kodu: Ekstre statüsü uygun değil” uyarısıyla kullanılamadığını belirtmek isterim. Taksitlendirilmiş borçlar dahil 5 gündür, taksitlendirme hariç ise Haziran 2025...

Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil şubeye erişimim engellenmiş durumda. Mobil şubeye giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda “Kimlik numaranız bankamızda kayıtlı değildir” yanıtı alıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunun çözümü için Düzce Şubesi’ne gittim, burada kart borcumdan ...

35 gündür Halkbank Taşdelen Şubesi'nde açık hesabımın yapılandırılması için başvuruda bulunuyorum. Ancak hesabım gecikmede olmasına ve borcum her geçen gün artmasına rağmen banka yapılandırma işlemi yapmadığını belirterek talebimi reddetti. Hesabımın limiti 70.000 TL olmasına rağmen, yapılandırma i...

Maaş müşterisi olduğum Halkbank’a, farklı bankalardaki ihtiyaç kredilerimi ve Isparta Yalvaç Halkbank Şubesine ait Artı Para hesabımı tek çatı altında toplamak ve 36 ay vadeyle yapılandırmak için başvurdum. Hem Isparta Yalvaç Şubesi hem de müşteri iletişim merkezi üzerinden yaptığım başvurularda tar...

Halkbank Bozüyük Şubesi'nde yaklaşık 2 aydır açık hesabımı yapılandırmak için başvuruda bulunuyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir gerekçe sunulmadan talebim karşılanmadı ve yapılandırma işlemi yapılmadı. Bu süreçte hesabıma faiz işletildi ve mağdur oldum. Hesabımın bir an önce yapılandırılmasını ...

7 Temmuz 2025 tarihinde, Halkbank İstanbul Beyoğlu Bankalar Caddesi Şubesi'nde görevli A*** Hanım isimli müşteri temsilcisinin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 2 ay önce yapılandırma ile ilgili olarak beni şahsi numarasından aradı. O sırada müsait değildim ve daha sonra Kasım ayında tekrar m...

Kredi kartı borcumun yapılandırılma sürecini, taksit tarihini maaş günümle ayarlayabilmek adına beklettim. Ancak yapılandırma sisteminin son bulmasına 3 gün kala mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem hata verdi ve işlemi gerçekleştiremedim. Ertesi gün tekrar denediğimde yine aynı ...

Halkbank Tekirdağ şubesinde Artı Para ek hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak yapılandırma işleminin mümkün olmadığı söylendi ve bana ödeyeceğim toplam faiz ve borç tutarı hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Ek hesabımdaki borcumu kapatmak için ne kadar ödeme yapmam gerektiğini v...

Halkbank Iğdır Şubesi’indeki avans hesabımda yaklaşık 50.000 TL borcum bulunuyor ve iki aydır ödeme yapamıyorum. 25 Ekim 2025 tarihinde bireysel olarak şubeye başvurarak borcumun taksitlendirilmesini veya yapılandırılmasını talep ettim. Ancak başvurum reddedildi ve bu konuda herhangi bir çözüm sunul...

3 Ekim 2025 tarihinde işsizlik maaşım hesabıma yatırıldığı halde, Halkbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum ve hesabımın engellendiği uyarısı alıyorum. Bursa Yıldırım Vişne Caddesi şubesine gidip yapılandırma işlemi yaptım, ayrıca müşteri hizmetlerini de defalarca aradım. Ancak hem şubede he...

Pandemi döneminde Halkbank’tan kullandığım esnaf kredisiyle ilgili yaklaşık 5 yıldır sorun yaşamaktayım. Banka tarafından görevlendirilen avukat, beni arayarak 30.000 TL ödeme yapmam halinde borcun kapanacağını söyledi. Ancak bankaya gittiğimde, şubenin verdiği bilgi avukatın söyledikleriyle uyuşmad...

Halkbank’a olan kredi borcum nedeniyle iki gündür internet şubesine erişimim engellendi. Borcum henüz avukata devredilmeden, banka bünyesinde yapılandırmak veya ödemek istiyorum. Ancak güncel borcumu görebilmem ve ödeme işlemlerimi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebilmem için erişimimin a...

Halkbank Alanya Merkez Şubesi’ne 3 gündür telefonla ulaşamıyorum. Şubeye ait farklı telefon numaralarını da defalarca denememe rağmen sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Kredi kartım engellendiği ve borcumun takibe alındığı söylendiği için borcumu yapılandırmak istiyorum. Gene...

Yaklaşık 1,5 ay önce Halkbank Paraf kredi kartım için yapılandırma işlemi yaptım ve bu nedenle kartıma bloke kondu. Yapılandırma ücretini 15 gün sonra tamamen ödedim, ardından kartım kullanıma açıldı. Ancak 15 Ekim’den sonra, hiçbir borcum ve gecikmem olmamasına rağmen kartıma tekrar bloke kondu. Ka...

Halkbank Paraf kredi kartıma ait yapılandırılmış borcun taksit ödemesini 17.10.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Kredi kartımın dönem borcunun tamamını eksiksiz olarak ödememe rağmen, aynı gün KMH (Artı Para) hesabımdan 12.656,54 TL tutarında ek bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Oysa kartımın o ayk...

Halkbank Kars şubesinde yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem müşteri hizmetleri hattında hem de şubede, sorunuma çözüm bulamıyor ve sürekli hazır mesajlarla karşılaşıyorum. Defalarca iletişime geçmeme rağmen “T. C. Kimlik no hatalı” ve “müşteri no hatalı” gibi ...

Halkbank kredi kartı borcum için yaklaşık 3 ay önce dijital kanallar üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Bana aylık 12 bin tl taksit ve toplamda 12 ayda borcun biteceği söylendi. Ancak yapılandırma onaylanmasına rağmen her ay yine ekstre şeklinde yüksek tutarlar geliyor ve ödemelerim minimum ...

03.10.2025 tarihinde Adıyaman Merkez Halkbank şubesine ait kredi kartımın (son dört hanesi: 7319) borcunu yapılandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce bir kez taksitlendirme yapmıştım. 70. Gün gecikmedeydim ve yapılandırma talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, “Şimdi yapılandırırsak ...

Halkbank kredi kartımı birkaç ay önce yapılandırdım, ancak ödeme zorluğu yaşadığım için borcumu ödeyemedim. Sonrasında internet bankacılığına girişim engellendi ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde “müşterimiz değilsiniz” yanıtını aldım. Erzurum Atatürk Üniversitesi Uydu Şubesi başta olmak üz...

29.09.2025 tarihinde Halkbank Diyalog üzerinden kredi yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen, hesaplarıma 03.10.2025 tarihinde ayrı ayrı ihtarname gönderilerek bloke konuldu. Hesaplarımdaki bloke nedeniyle ev kirası, faturalarım ve diğer kredi ödemelerimi yapamayacak duruma geldim. T...

Halkbank BDDK kararına rağmen yapılandırma yapmadı. BDDK'nın 10 Temmuz 2025 tarihli kredi yapılandırma kararı 10 Ekim 2025'te sona ermesine rağmen Halkbank bu kararın 9 Ekim saat 23.59 itibariyle sona erdiğini söyleyerek kredi yapılandırmadan faydalanma hakkımı kullanmama izin vermedi. Diğer devle...