to read complaints and reviews, or file yours.
Halkbank mobil bankacılık üzerinden kredili mevduat hesabı borcumu yeniden yapılandırmak istedim. Ancak sistem, en fazla... 48 aya kadar yapılandırma imkanı sunmasına rağmen, başvuru sırasında “yapılandırmaya uygun borcunuz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve 48 aya kadar yapılandırma işlemini gerçekl
Halkbank nezdinde bulunan kredili mevduat hesabım için BDDK’nın duyurduğu kampanya kapsamında yapılandırma talebinde bul...undum. BDDK’nın açıklamasında, 29.01.2026 tarihinden önce kullanılan açık hesap vb. borçların 30 gün gecikmeye girmesinden sonra 45 aya kadar vadeli yapılandırma imkanı sunulduğu a
"Teşekkür ederim. Bana yardımcı olundu. İyi ki şikayet var Var"
Halkbank’ın Adıyaman Besni şubesinde bulunan eski maaş hesabıma tanımlı ek ...hesabımda 30 günden fazla gecikmem oldu. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme
Halkbank’a ait Paraf Troy kredi kartım, borcumu 14 Ocak itibarıyla tamamen bitirmiş olmama rağmen bir türlü aktifleştiri...lmiyor. Kart ilk açıldığında şubeden aktifleştirme talebim reddedildi, sonrasında da iki kez mobil uygulama üzerinden kendim denememe rağmen kartı kullanıma açamadım. Askeri perso
Halkbank’ta bulunan borçlarım için Mart ayı içerisinde yapılandırma başvurusunda bulundum ve yapılandırma talebim onayla...ndı. Borcumu onaylanan taksit seçeneğiyle ödeyebilmek için bugün mobil bankacılık ve internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde, ise erişimimin engellendiğini fark ettim. En s
Halkbank Parafly kredi kartımda, hiçbir şekilde haberim ve onayım olmadan 3 aylık borcum yapılandırılmış ve bu işlem üze...rinden faiz işletilmiştir. Bu yapılandırmayı ancak yaklaşık 1 ay sonra fark edebildim. Bu süre içinde trafik kazası geçirdiğim için hastanede yatıyordum ve kart ekstreme, işlemlere
Halkbank mobil uygulamasına 01.04.2026 tarihinden itibaren giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız erişime engellenmiştir”... uyarısıyla karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı almadığım halde, uygulamaya erişimimin engellenmesi nedeniyle bekleyen kredi kartı ve eksi hesap ödemelerimi gerçekl
Halkbank Paraf kredi kartım, bilgim ve onayım dışında bankanın gönderdiği bir mesaj üzerinden otomatik olarak yapılandır...ılmış. Mesajı reddetmediğim için kart borcumun kendiliğinden yapılandırıldığını sonradan fark ettim. Bu durumla ilgili bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir on
01.04.2026 tarihi itibarıyla Halkbank mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “Halkbank mobil şube kullanımınız engellen...miştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Para transferi yapmak için girmeye çalıştığım mobil şubeme hem borçlarımı ödeyemediğim, hem de günlük bankacılık i
27.03.2026 tarihinde Halkbank Dialog hattını arayarak kredi kartı ve ek hesabımın yapılandırılması için başvuruda bulund...um. Görüşme sırasında bana 12 ay taksit şeklinde bir ödeme planı anlatıldı, ilk taksitimi Nisan ayında ödeyeceğim bilgisi verildi ve işlemi onaylamam istendi. Ben de bu şartları ka
Halkbank’ta bulunan hesabıma sim kart blokesi nedeniyle uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Parolamı unuttuğum için yanl...ış girdim, bu yüzden de giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır hesabıma ulaşamadığım için mevcut borcumu da ödeyemiyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ancak şu an evde hastam
Halkbank’ta bulunan 180.000 TL tutarındaki açık hesap borcumun uygun koşullarda yapılandırılması için 28.03.2026 tarihin...de ve daha önce de birkaç kez başvuruda bulundum. Ancak tarafıma en fazla 24 ay vade ve 4,54 faiz oranı teklif edildi. Ben ise BDDK’nın belirlediği esaslara uygun şekilde, borcumu
Halkbank kredi kartımda 5 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında bir yapılandırma işlemi yapılmıştır. Bu işleml...e ilgili bana öncesinde ya da sonrasında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir ödeme planı ya da detaylı doküman tarafıma sunulmadı. 20 Şubat'ta tarafıma söylenen t
2025 yılı Aralık ayında açık hesabımın 185.000 TL'lik kısmını 3 taksit olacak şekilde taksitlendirdim. İlk taksit tarihi...m olan 16.02.2026 tarihinde ödeme miktarı yüksek olduğu için ödeyemedim ve daha sonra açık hesap bakiyemi yapılandırmak için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Müşteri temsilcisi,
Halkbank’a olan borçlarım son dönemde birikmeye başladı ve yaklaşık 2 aydır taksit ödemelerinde zorlanıyorum. Borçlarımı...n tamamını tek bir kredide toplayarak 48 ay vade ile yapılandırmak istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak Halkbank şubesine gittim, ancak bana en fazla 24 ay vade ile yapılandırma
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak ödememe rağmen, borç tutarımın ve gecikme durumumun b...ir türlü düzelmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kart limitim 166.600 TL, her hafta neredeyse 15.000 TL olacak şekilde sık sık ödeme yapıyorum. Buna rağmen ekstrelerimde borcu
Halkbank kredi kartıma ait yaklaşık 50.000 TL borcum 90 gündür gecikmede görünüyor ve yarın kanuni takibe aktarılacağı b...ilgisi verildi. BDDK’nın açık yapılandırma genelgesine rağmen banka borcumu yapılandırmaya yanaşmıyor. Ayrıca şubede borcumu sağlıklı şekilde göremedikleri için ödeme de yapamıyoru
"Teşekkür ederim"
Halkbank aracılığıyla ödediğim vergi borcumla ilgili yaşadığım bir sorunu b...elirtmek istiyorum. Yaklaşık 30 aydır düzenli olarak ödediğim vergi borcumu
Halkbank’ın Cumhurbaşkanı tarafından açıklanan borç kapatma kredisi kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak gerek mo...bil şube, gerekse internet şubesinde bu kampanyaya yönelik herhangi bir başvuru seçeneği göremiyorum. Açıklamanın yapıldığı tarihten itibaren düzenli olarak hem mobil hem internet
Halkbank kredi kartı borcumu yapılandırmıştım, daha sonra bu borcu tamamını ödeyerek kapattım ve -44 bin TL gibi alacak ...bakiye görünüyor kartımda. Müşteri hizmetlerini konu ile ilgili aradım ve yeni dönemde, ekstremde o sıfırlanacakmış ve yapılandırma kapsamında kalan borçlarımın bu bakiyeden düşüne
"Gecikmelide olsa sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Halkbank’ın Van İpekyolu şubesine kayıtlıyım, ancak Afyonkarahisar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık bir ay önce icralık oldu...m; sorunlarım Temmuz 2025 itibarıyla başladı. Kredi borçlarımı ve ek hesap borcumu defalarca kez yapılandırmak istememe rağmen, şube, çağrı merkezi ve diğer tüm kanallardan başvuru
Halkbank’taki hesabımda bulunan borç için iki farklı şubeden iki ayrı yapılandırma yaptım ve borcumu taksitli olarak öde...meyi kabul ettim. Yapılandırma başladığından beri ödemelerimi düzenli yapıyorum, hatta otomatik ödeme talimatı da vermiş durumdayım. Buna rağmen hesabıma konulan blokeden dolayı Te
Halkbank’ın Şanlıurfa Karaköprü şubesinin maaş müşterisiyim. Ödeyemediğim kredi ve kredi kartı borçlarım nedeniyle yakla...şık 6 aydan uzun süredir mobil şubeye girişim engellendi; ayrıca telefon bankacılığını da “müşteri bilgisi yok” uyarısı nedeniyle kullanamıyorum. Bu süreçte maaşımı her ay 5 gün bo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100