to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Şube Engeli Nedeniyle Kira Ödemesi Yapamama Ve Mağduriyet
Halkbank mobil şubemi yaklaşık bir aydır, 24.06.2026 tarihinden beri borçlarım nedeniyle “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı yüzünden kullanamıyorum. Bu engel nedeniyle en temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim ve özellikle kiramı mobil şube üzerinden ödeyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri bilgilerim banka nezdinde 6730 numarası ile ilişkilendirilebilir. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen “bilgilerinize ulaşılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Bu nedenle borcumla ilgili ne durumumu öğrenebiliyor ne de bir çözüm ya da yapılandırma görüşmesi yapabiliyorum.
Çorum Alaca Şubesi müşterisiyim ve sadece borçlu olduğum için temel bankacılık işlemlerine tamamen kapatılmamın, özellikle kira gibi zorunlu ödemelerimi yapamıyor olmamın adil olmadığını düşünüyorum. Mobil şube erişim engelimin acilen kaldırılmasını veya en azından temel ödeme ve havale/EFT işlemlerini yapabilecek şekilde kısmi olarak yeniden açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bana ulaşan olmadı aramadınızda
Halkbank'tan hiçbir geri dönüş almadım, arama yapılmadı ve mobil şube erişimim hâlâ engelli. Sorunum çözülmedi ve bu durum beni mağdur etti.
