to read complaints and reviews, or file yours.
15.10.2025 tarihinde Paraf kredi kartımla Aliadent Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi (Sultanbeyli) üzerinden 48.000 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Ancak, bu işlem banka tarafından iki kez çekilmiş ve ekstreme fazladan ücret yansıtılmıştır. Kart numaramın ilk 6 ve son 4 hanesi: 658783-0848’dir.
Sorunu fark ettiğimde 09.00’da Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin güncellenip düzeltileceği söylendi. Ancak, saat 17.15’e kadar üç kez aramama ve her defasında aynı cevabı almama rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bu sebeple kredi kartım eksi bakiyeye düştü, gün boyunca ödemelerimi yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
İşlemin bir an önce düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartı borcumu Ocak ayında taksitlendirdim ve Temmuz ayında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kalan toplam borcumun 118 bin tl olduğu bilgisi verildi. Bunun 97 bin tl’sini ödedim, kalan tutarı ise 13 Ağustos’ta ekstre kesildikten sonra ödeyebileceğim söylendi. Hesaplamalara göre...
14 Ekim 2025 tarihinde Paraf kartımla yaptığım otel ve market alışverişlerinde, işlemler farklı saatlerde birden fazla kez çekilmiş ve toplamda yaklaşık 7000 TL fazla harcama hesabımdan tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşanan durumun banka kaynaklı ...
Yorumlar