to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İki Kez Çekim Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
15.10.2025 tarihinde Paraf kredi kartımla Aliadent Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi (Sultanbeyli) üzerinden 48.000 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Ancak, bu işlem banka tarafından iki kez çekilmiş ve ekstreme fazladan ücret yansıtılmıştır. Kart numaramın ilk 6 ve son 4 hanesi: 658783-0848’dir.
Sorunu fark ettiğimde 09.00’da Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin güncellenip düzeltileceği söylendi. Ancak, saat 17.15’e kadar üç kez aramama ve her defasında aynı cevabı almama rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bu sebeple kredi kartım eksi bakiyeye düştü, gün boyunca ödemelerimi yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
İşlemin bir an önce düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Aynı sorun bende de var. 15 Ekimde yaptığım tüm harcamalar 2 kez çekilmiş görünüyor. Müşteri hizmetleri güncelleme yapılıyor. Bankanın bilgisi dahilinde diyor