to read complaints and reviews, or file yours.Havza Halkbank Şubesi Şikayet
Samsun ili Havza ilçesi şubesinde 06.06.2024 tarihinde imzaladığımız ve İstanbul Etiler Şubesi'ne gitmesi gereken evrak, Havza şubesi tarafından kargoya 4 gün sonra, 10.06.2024'te verilmiştir. Ayrıca Havza şubesinden Y**** Bey, kargoyu aynı gün verdiklerini söyleyip hem bizi hem de kargo şubesini yanlış yönlendirmiştir. Zamanla yarıştığımız bir dönemde bir dosyanın gelmesi tam 7 günü buluyor. Evraklar gelmeden diğer şube işlem yapmıyor, tam bir karmaşa. Bayram öncesi yaşadığım sorunun başlıca sorumlusu Halkbank Havza Şubesi Y**** Bey'dir. Benim bu beklediğim dönemdeki zararlarımı kim karşılayacak? Sözün bittiği yerdeyiz.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Konuyla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı sadece insanları kandırmak için buraya ilgilenilşyormuş algısı yapılıyor. Halkbank'tan kimse aramadı
Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3. şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
