to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kartı Temassız İşlemlerde Banka Kartı Çekim Sorunu
Halkbank Paraf kartımı hem kredi kartı hem banka kartı olarak kullanıyorum ancak kartı aldığım günden beri tüm temassız işlemlerim otomatik olarak banka kartımdan çekiliyor. Paraf kredi kartımdan çekilmesini istediğim halde temassız pos cihazlarında her seferinde hesabımdan para düşüyor.
Bu konuyla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda kredi kartından çekim yapılması için talep oluşturduklarını söylediler. Daha sonra talebin çözüldüğü bilgisi verildi ancak temassız ödemelerim hâlâ banka kartımdan çekilmeye devam ediyor, yani sorun hiç düzelmedi.
Temassız işlemlerimin varsayılan olarak Paraf kredi kartımdan çekilecek şekilde ayarlanmasını ve bu konuda gerekli teknik düzeltmenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
