Halkbank KOBİ Limiti Yetersiz Hatası

Halkbank kredi kartımda durduk yere '356 KOBİ limiti yetersiz' uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcilerinin de bu konuda bilgisi yok. Durduk yere böyle bir işlem yapma hakkınız yok. Bilgi verilmesi gerekmiyor mu? Böyle mi esnaf dostu oluyorsunuz? Bu konu hakkında bilgilendirilmeyi ve hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
