Halkbank Bilgilendirme Olmadan Otomatik Ödeme Talimatında Ek Ücret Kesintisi

Bilal · 2025-11-21T09:19:02+03:00

Halkbank hesabımdan internet faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatı kapsamında, 20 Kasım 2025 tarihinde 'talimatlı fatura faizi' adı altında 15 TL tutarında ek bir kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir gecikme, hatalı işlem ya da tarafıma önceden yapılmış bir bilgilendirme olmadığı halde, bu şekilde bir faiz veya ek ücret alınmasını kabul etmiyorum. Bu kesintinin neye istinaden alındığının açık ve detaylı bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, haksız bir tahsilatsa 15 TL’nin iadesini ve aynı isim altında ya da benzer gerekçelerle bir daha bu tür kesintiler yapılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini arz ederim.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Tanımlanan Otomatik Ödeme Talimatı Nedeniyle Hesabımdan Para Çekilmesi Ve Mağduriyet

Selcan

Halkbank

641

25 Temmuz 2025 ve 23 Ağustos 2025 tarihlerinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden yakınımın telefon faturasını kendi bireysel hesabımdan, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermeden ödedim. Ancak, bu ödemelerden sonra bilgim dışında hesabıma otomatik ödeme talimatı tanımlanmış. Eylül ve Ekim 2025...

Halkbank Hesabıma Aniden Konulan Havale Kısıtlaması Mağduriyet Yaratıyor

Osman

Halkbank

517

18 Eylül 2025 tarihinde bireysel Halkbank hesabımdan internet üzerinden havale yapmak istediğimde, havale kısıtlaması olduğu uyarısıyla karşılaştım ve işlemi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece hesabıma kısıtlama getirildiği ve inceleme yapılacağı belirtildi; ...

Bilgilendirme Yapılmadan Erken Gecikme Faizi Uygulanması Ve Mağduriyet

Merve

Halkbank

227

Halkbank ek hesabımı uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar ek hesap faizi her ayın 15’inde tahsil ediliyordu. Ancak bu ay, ek hesap faizi geldikten yalnızca bir gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma gecikme faizi yansıtıldı. Ödemelerimi her zaman zamanında yapmama rağmen bu şekilde...

Kredi Kartıma Haksız Faiz Kesintisi Yapıldı, Açıklama Bekliyorum

Öznur

Halkbank

742

Halkbank’a ait 5000 TL limitli kredi kartımın (son dört hanesi 5766) Ağustos 2025 ekstresinde, 288,75 TL kalan borcum olmasına rağmen; kredi faizi 17,48 TL, KKDF 2,62 TL ve BSMV (Faiz) 2,62 TL olmak üzere toplam 22,72 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Ekstre tarihim 13 Ağustos 2025 olup, bu dönemde ...

Halkbank Otomatik Ödeme Hatası Nedeniyle Hesabımdan İki Kez Para Çekildi

Ayşe

Halkbank

880

17 Kasım 2025 tarihinde Paraf kredi kartımın otomatik ödeme talimatı ile ilgili bir sorun yaşadım. Otomatik ödeme talimatı olan kredi kartımın ödemesi henüz gerçekleşmemişti, bu nedenle Halkbank mobil uygulamasından manuel olarak ödeme yaptım. Sorun oluşmaması için otomatik ödeme talimatını hemen ar...

halkbank-otomatik-odeme-hatasi-nedeniyle-hesabimdan-iki-kez-para-cekildi-1.jpg