to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Hakmar Express’ten 15.12.2025 tarihinde saat 14:45 civarında ıhzd-i9ry numaralı bir market siparişi verdim. Kartım uygulamada kayıtlı olduğu için, sepete attığım ürünleri tam kontrol etmeden ödemeyi onayladım. Kısa süre sonra hatamı fark edip siparişi iptal etmek istedim ancak uygulamada herhangi bir iptal butonu bulamadım.
Hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de Hakmar markete ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir yerden çözüm alamadım. Yemeksepeti müşteri hizmetleri bana sadece yemek siparişleriyle ilgilendiklerini, market siparişleri için uygulamadaki yardım bölümünden yazmam gerektiğini söyledi. Yardım bölümünden defalarca yazmama rağmen 3 gündür hiçbir çözüm üretilmedi.
861,29 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi, sistemde sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne ürünleri alabildim ne de ücretimin iadesi yapıldı, karşıma muhatap olacak kimse çıkmıyor.
Almadığım ürünlerin ücretini ödemek istemiyorum. 861,29 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür durumlar için iptal sürecinin ve iletişim kanallarının netleştirilmesini talep ediyorum.
29 Ekim 2025'de Hakmar express’in cep telefonu uygulaması üzerinden çamçeşme Mahallesi elmas sokak selamet Caddesi no:* d:11 Kaynarca-Pendik-İstanbul adresine 982,64 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha önc...
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.59’da Şok market ’in online platformundan 816,80 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5938****93). Siparişim üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Şok market tarafından arandım ve bazı ürünlerin stokta olmadığı, bu nedenle sipar...
09.10.2025 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Siparişim alınmadı ancak kartımdan 8.999 TL çekildi. Uygulamada herhangi bir sipariş görünmüyor. Sadece “şikayet et” butonuna tıkladığımda #3744197211 ve #7704785459 numaralı iki sipariş detayı karşıma çıkıyor fakat bu si...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:33’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 945 TL tutarında bir online market siparişi verdim (Sipariş No: 8537850090). Siparişim İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey adresine Şok’un kendi kuryesiyle teslim edilecekti. Ancak üzerinden 3 saatten fazla süre geçmesine rağmen sipariş...
16.10.2025 tarihinde Şok Marketler mobil uygulamasından 14:15 teslimat saatli, toplam 1520 TL tutarında 7981056521 numaralı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Maltepe bölgesine teslim edilecekti. Ancak, belirtilen saatte ve akşam 18:30’a kadar beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamada ...
Yemeksepeti 
Hakmar Gıda
Yorumlar