to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Puanlarım İki Kez Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden De Destek Alamadım
Hakmar Orman Caddesi Sultanbeyli İstanbul şubesinde, son bir ay içinde iki kez Bonus puanlarımı kullanmak istedim ancak her iki seferde de kasa tarafından reddedildi. Elimde ilgili müşteri bilgilerim mevcut. Sorunun neden kaynaklandığına dair bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, bu durumun ardından Hakmar müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonda yardımcı olunmadığı gibi, telefon da yüzüme kapatıldı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup çözüm süreciniz başlatılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde yetkili birimimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Hakmar Express Müşteri Hizmetleri
