to read complaints and reviews, or file yours. 
19’unda Hakke Giyim’in internet sitesi üzerinden bir online sipariş verdim. Sitede “aynı gün kargo” ifadesi yer almasına rağmen bugün itibarıyla 4. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #SA1251352’dir.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, tarafıma ne bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili açıklama sağlandı. Ne siparişim hazırlanıyor görünüyor ne de ertelendiğine dair net bir bilgi veriliyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Hakke’den 19 Kasım’da verdiğim #sa1251352 numaralı siparişim 1 Aralık’ta elime ulaştı, ancak 6 ürün sipariş etmeme rağmen paketten sadece 4 ürün çıktı. Özellikle ebat olarak büyük olan kürk ve deri ceket siparişim pakette yoktu. Zaten küçücük paketi görünce açmadan eksik olduğunu anladım.
Hem kargoyu iki hafta bekledim hem de eksik ürünle karşılaştım. Üstelik benzer şikayetleri başkalarında da görünce bu durumun nasıl bu kadar sık yaşanabildiğine gerçekten anlam veremiyorum. Bir alışveriş yapayım dedim, sürecin uzaması ve eksik ürün gönderimi yüzünden resmen gına geldi, bir daha da bu siteden alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Ürünleri bedava satsanız dahi zahmet edip alma gereği duymam, o kadar söylüyorum.
Eksik olan kürk ve deri ceket ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini istiyorum. Bu mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve sürecin uzatılmamasını talep ediyorum.
Yorumlar