Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Hakke’nin kendi web sitesi üzerinden sa1248530 numaralı siparişimi yaklaşık bir hafta önce verdim. Siparişimin içinde çeşitli kıyafetler bulunuyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin teslim edilmesi ya da ücret iadesi konusunda hiçbir bilgi verilmemesi beni oldukça mağdur etti.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1700 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Ankara, Şereflikoçhisar’dır. Ürünlerin gönderilmemesi nedeniyle ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sipariş İptali Ve Para İadesi Talebim Site Sorunları Nedeniyle Gerçekleşmiyor
15 Kasım’da Hakke internet sitesinden sa1249877 numaralı siparişimi (trenç gömlek ve kazak) kredi kartı ile satın aldım. Siparişimin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ürünler henüz kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak iki gündür siteye girişte sürekli sorun yaşıyorum. Sayfa ...
Online Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Fazla Çekilen Ücretin İadesi Yerine Süresi Geçmiş Kupon Verildi
Touché Privé 'de Uzayan İade Süreci ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Touché Privé internet sitesinden aldığım gömlek elbiseyi 30 Haziran tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 8hred4wvkhj. İade tutarı olan 1700 TL’yi banka kartımla ödemiştim. Ancak iade işleminin tamamlanması tam 10 Eylül’e kadar sürdü ve bu süreçte yaklaşık 2,5 ay boyunca paramı beklemek zorunda kal...
Yorumlar