Garanti Kapsamında Hais Pro MT-3000 Profil Kesme Makinesi Ücretsiz Onarım Talebi

07.08.2026 tarihinde 9.000 TL bedelle Hais Pro mt-3000 model profil kesme makinesi satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satılmasına rağmen yaklaşık 2,5 ay gibi kısa bir sürede arızalandı. Makine tamamen çalışmıyor ve destresi dönmediği için 4 gündür ürünü hiç kullanamıyoruz.

Arıza sonrası yetkili servis olarak yönlendirildiğimiz Bursa’daki e Tedarik isimli servis ile görüştüğümüzde, yurt dışından parça geleceği ve tamir için 7.000 TL ödememiz gerektiği söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen bu şekilde yüksek bir tamir ücreti talep edilmesini, garanti kapsamına alınmamasını ve çözüm olarak yalnızca ücretli onarım sunulmasını kabul etmiyorum.

Garanti süresi devam eden ve satış bedeli 9.000 TL olan bu ürün için tarafıma ücretsiz onarım sağlanmasını, mümkün değilse ürün değişimi ya da makineyi sorunsuz şekilde kullanabileceğim makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.