Hais (Haisturkiye.com) Matkap Çalışırken Kendi Kendine Güç Kesiyor Ve Bir Anda Duruyor

Kayseri Elzem Ticaret’ten Hais Pro 2109 şarjlı matkap aldım. Ürünü 6 ayda toplam 7–8 kez ancak kullandım. Buna rağmen matkap çalışırken kendi kendine güç kesiyor ve bir anda duruyor. İlk yaşadığımda servise götürdüm, şarj cihazının arızalı olduğunu söyleyip işlemi yaptıklarını belirttiler.

Servisten geldikten sonra ürünü kullanmaya devam ettiğimde aynı sorun tekrar etti ve yaklaşık 2 aydır aynı problemle uğraşıyorum. Servise gittiğimde bana herhangi bir evrak, servis formu veya garantiyle ilgili bir belge de verilmedi. Servislerin iş bilmez şekilde çalıştığını düşünüyorum ve süreç boyunca kendimi tamamen sahipsiz hissettim.

Bu kadar az kullanılan bir üründe bu şekilde kronik bir sorun yaşamak ve çözüm üretilmemesi benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Hais markasından ve satıcıdan memnun değilim, üründen de pişmanım. Şarjlı matkabımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve kalıcı bir çözüm olarak ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.