to read complaints and reviews, or file yours.
20.05.2026 tarihinde İstanbul yolu üzerindeki Ayze Mobilya Kelebek mağazasından koltuk ve sandalye takımı almak için işl...em yaptım. Ödemeyi tom Bank Hadi uygulaması üzerinden, mağaza personelinin yönlendirmesiyle 15 ay sıfır faizli kampanyalı alışveriş kredisi olarak kullandım. Bana, 15 ay boyunca he
Tom Bank'ta yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. Yaklaşık üç ay önce vadesiz hesabım, herhangi bir ...somut gerekçe gösterilmeden yalnızca “banka politikaları gereği” denilerek kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hesabımla ilgili herhangi bir sorun olmadığı, sade
Tombank’ın kredi kartım ve hesabımla ilgili yaşattığı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki ay önce, Mayıs ayınd...a hem kredi kartım hem de banka hesabım hiçbir onayım ve bilgim olmadan banka tarafından kapatıldı. Kapanma sonrası kart numaramı hiçbir kanaldan görüntüleyemediğim için mevcut b
H*** B**** kredi kartım için 17.06.2026 – 17.07.2026 tarihleri arasında geçerli “50.000 TL harca, 1.000 TL Nakit iade” k...ampanyasına katıldım. Kampanya süresi boyunca kartımla yoğun harcama yaptım ve şu anda uygulamada toplam 20.698,16 TL olarak görünen bir harcama tutarım bulunuyor. Buna rağmen kamp
Tom Bank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen yetkisiz işlemle ilgili yaşadığım mağduriyete çözüm ...üretilmemesinden şikayetçiyim. 757346 numaralı başvurum kapsamında Tom Bank ile defalarca telefon ve müşteri hizmetleri üzerinden görüşmeme rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım.
Tom Bank Hadi Black kredi kartını, reklamlarında özellikle “ömür boyu aidatsız” olarak tanıtıldığı için tercih ettim ve ...mobil uygulamadan başvuru yaparak kartı aldım. Buna rağmen 12.07.2026 tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintinin, kartın “ömür boyu aida
Tom Bank’in A101 markette tanıtımı yapılan fiziksel Hadi – Tom Bank kredi kartını, bana yalnızca A101’de geçerli bir ind...irim kartı olduğu söylenerek aldım. Başvuru esnasında bunun yıllık aidatlı bir kredi kartı olduğu, kart için benden yıllık ücret kesileceği hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı,
Tom Bankası’ndaki hesabımda 15.07.2026 tarihinden beri ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. İki gündür hesabımdan ne para ...gönderebiliyorum ne de para çekebiliyorum, paramı tamamen kullanamaz durumdayım. Hem para transferi hem nakit ihtiyacım için bu hesaba bağlı olduğum için mağduriyetim her geçen saa
A101 Hadi kredi kartını alırken bana kesinlikle yıllık kart aidatı olmadığı, hiçbir şekilde kart ücreti alınmayacağı söy...lendi. Bu beyanlara güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 10 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında ve
Tombank tarafından sunulan Hadi Kart’ı, 24.04.2026 tarihinde İzmir Konak Mersinli A101 şubesindeki personelin verdiği bi...lgilere güvenerek aldım. Başvuru sırasında, yapacağım alışverişlerin yüzde 50’sinin iade edileceği ve kartın herhangi bir yıllık aidatının olmayacağı açık ve net şekilde ifade edil
Tombank mobil bankacılık üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.40 civarında gerçekleştirdiğim EFT işlemi güvenlik g...erekçesiyle iptal edilerek hesabıma geri döndü. Nedenini sorduğumda, banka politikaları gereği hesabıma kısıtlama getirildiği ve bu kısıtlamanın 2 gün boyunca devam edeceği bilgisi
Mayıs ayında A101 şubesinden alışveriş yaparken, bana tombank tarafından verilen Hadi Black kredi kartını almam konusund...a ısrarcı oldular ve ben de kırmamak için başvuruyu kabul ettim. Kartı aldıktan çok kısa bir süre sonra, Temmuz ekstreme 9169 ile biten kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidat
A101 Hadi Black Kart’ı 5 Mayıs tarihinde, tarafıma anlatılan kampanya koşullarına güvenerek aldım. Kartı verirken her ay... 15.000 TL harcamaya 1.000 TL iade ve bir paket çay hediyesi olduğu, bu şekilde kampanyaya katılabileceğim söylendi. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen kampanyadan kazandığ
Tom Bank kredi kartım ve hesabımla ilgili yaşadığım süreç nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim. Herhangi bi...r yazılı veya sözlü gerekçe sunulmadan kredi kartım kullanıma kapatıldı, hesabıma da para giriş kısıtı getirildi. Yaklaşık 2 aydır bu durum devam ediyor ve hala net bir açıklama al
25 Nisan 2026 tarihinde Ankara Keçiören Subayevler A101 şubesine alışveriş için gittiğimde, çalışanlar tarafından yoğun ...şekilde yönlendirilerek istemediğim halde Hadi Kart çıkartmak zorunda bırakıldım. İçimden gelerek başvuru yapmadım, ancak ısrarcı ve baskıcı bir tutumla adeta direterek kartı çıkar
15 Temmuz 2026 tarihinde eşim S**** T********* adına kayıtlı tom Bank kredi kartıyla, eşimin bilgisi ve izni dahilinde a...lışveriş yapmak istedim ancak ödeme banka tarafından engellendi. Tom Bank mobil uygulamasında “İşlem Başarısız” uyarısı aldım, ardından da 2225 ile biten kartın kullanıma kapalı ol
Tom Bank kredi kartım hiçbir gerekçe bildirilmeden aniden kapatıldı ve yaklaşık 3 aydır hem kartımı kullanamıyor hem de ...hesabıma para girişi ve çıkışı yapamıyorum. Kartımın son ekstresi de bu nedenle ödenemedi, borcumu ödemek istememe rağmen işlem yapamadığım için mağdur durumdayım. Bu süreçte defa
T. O. M. Katılım Bankası’nın Hadi uygulamasını kullanırken hiçbir gerekçe gösterilmeden kredi kartım iptal edildi. Kart ...borcum olmamasına rağmen bu durumu itiraz etmeden kabul ettim. Yaklaşık iki hafta sonra ise IBAN’ıma yapılan para transferlerinin karşı tarafa gitmediğini, bankanın bu transferleri
13 Temmuz tarihli kredi kartı ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Oysa kartı şubede teslim al...ırken karta aslında ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, görevliler kartın aidatsız olduğunu ve bu nedenle herhangi bir kaybım olmayacağını söyleyerek kartı almam konu
T. O. M. Katılım Bankası’nda bulunan hesabım ve bağlı kredi kartım, bana gelen bir SMS ile haber verildiği üzere yaklaşı...k iki ay önce kapatıldı. Mesaj içeriğinde yasal bahis benzeri ifadeler yer alıyordu; ancak benim hiçbir şekilde bahisle ilgim yok, yalnızca ticaret yapıyorum ve hesabıma sık para g
Tom Bank kredi kartı başvurumu A101'de alışveriş yaparken banka görevlisinin yönlendirmesiyle yaptım. Görevli özellikle ...kartın avantajlarından ve kampanyalarından bahsederek beni ikna etti. Kartı almadan önce özellikle “Kart ücreti var mı? ” diye sordum, “Yok” cevabını aldığım için gönül rahatlığıyl
İzmir Çiğli Balatçık’taki A101 mağazasında tarafıma sunulan Hadi Bank kredi kartını Mayıs ayında temin ettim. 10 Temmuz ...tarihinde kartıma 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak, kartı alırken mağaza görevlisinin bana kart aidatının sene sonunda
TOMBank’ta bulunan vadesiz hesabımdaki 50.000 TL tutarındaki bakiyeme 15.07.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan b...loke konuldu. Hesabımı kullanmaya çalıştığımda işlemin gerçekleştirilemediğine dair uyarı alıyorum ve paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
