Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Kredi Kartı İçin Bekletilme Ve Yeniden Başvuru Sorunu

21 Kasım 2024 12:03653

Selam, Tom Bank kredi kartımı kaybettim. Kartı kapatmak için tam 10 dakika telefonda bekletildim. Kartı kapatıp yenisini göndermek için tekrardan başvuru yapmam istendi. Bu nasıl bir sistem, böyle bir saçmalık olur mu? Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

22 Kasım 2024 14:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

28 Kasım 2024 17:38

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Seninle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli. Tarafına bir anket gönderdik, geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kayıp Kredi Kartı Ve Başvuru Sorunu

23 Kasım 2024 12:01662

Selam, Tom Bank kredi kartımı kaybettim, iptal ettirildi ve kartın yenisini istedim. Tekrar başvuru yapmam istendi ve te...

Kayıp Kredi Kartı Ve Başvuru Sorunu

Kaybolan Kart İçin Defalarca Aramama Rağmen Çözüm Sunulmuyor

15 Eylül 2025 08:07406

Tom Bank kredi kartımı kaybettiğim için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Ancak kart...

Kartım Aniden Kapatıldı, Borcumu Ödeyemiyor Ve Mağdur Oluyorum

29 Ağustos 2025 10:385.056

Tom Bank’tan aldığım standart kredi kartımı yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladım. Ancak kartım aniden kapatıldı v...

1

Kredi Kartı Kullanımında Zorluk Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

7 Kasım 2024 12:351.017

Tom Bank, kredi kartımın ödenmesine ve hatta fazla ödeme yapmama rağmen, kartımı 1 gün gecikmeli ödendiği için kullanıma...

Kredi Kartım Güvenlik Nedeniyle Kapandı, Müşteri Temsilcilerinden Destek Alamıyorum

3 Temmuz 2025 09:37326

Merhaba, Tom Bank kredi kartımı güvenlik nedeniyle kapattı. Müşteri temsilcileri asla yardımcı olmuyor. Kartım kullanıma...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali
Hadi - Tombank  Kartım Kullanıma Kapandı!

Hadi - TombankKartım Kullanıma Kapandı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Hadi - Tombank Kredi Kartı Sıkıntısı!

Hadi - TombankKredi Kartı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hadi - Tombank Kredi Kartı Ödeme

Hadi - TombankKredi Kartı Ödeme

Profil fotoğrafı
Efekan
Hadi - Tombank  Kredi Kartı

Hadi - TombankKredi Kartı

Profil fotoğrafı
Emin

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri