Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Yükseltme Ve Para Çekme Sorunu: 18 Yaş Altı Kullanıcılar İçin Çözüm Sunulmuyor

26 Haziran 2025 00:361.844

Hadi kullanıyorum, hesaptaki parayı çekmek için de hesap yükseltme istiyor. Hesabı da yükseltemiyorum. Müşteri hattını aradığımızda da 18 yaşının altındakiler hesabını yükseltemez dediler. Halbuki hesap velimin üzerine kayıtlı ve defalarca denememe rağmen olmadı.

26 Haziran 2025 11:50 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

2 Temmuz 2025 10:45

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

18 Yaş Altı Kısıtlaması Nedeniyle Kartımla İşlem Yapamıyorum

10 Haziran 2025 08:13829

Merhaba, ben Hadi kartımla ödeme ve sipariş yapamıyorum, ayrıca ödeme yöntemi de ekleyemiyorum. Telefonumdan işlem yapma...

18 Yaş Altı Uyarısı Nedeniyle Kartımdaki Paraya Erişemiyorum

13 Haziran 2025 17:44783

Hadi kartımı uzun zamandır hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Şimdi ise internet üzerinden nereden alışveriş yaparsam...

2 Yorum

Hadi Kartında 18 Yaş Sınırı Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

11 Temmuz 2025 22:12665

Hadi Kartı'nda hesabı yükseltmeden internet alışverişi yapılamıyor. Hesabı yükseltmek için 18 yaşında olmak gerekiyor. 1...

1

Yaş Sınırı Nedeniyle Hesabımdaki Paraya Ulaşamıyorum

9 Haziran 2025 22:47301

Merhabalar, ben 14 yaşında bir Hadi kullanıcısıyım. Bugün kartıma 1250 TL yükledim ve şu anda bana hesabımı yükseltmem g...

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri