to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden H&M markasına ait deri görünümlü etek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üretim hatası olduğunu fark ettim ve bu durumu Trendyol Asistan üzerinden firmaya ilettim. Ancak bana, ürünün stoklarda mevcut olmadığı ve sadece iade edebileceğim belirtildi. Fakat aynı ürünün Trendyol’da daha yüksek bir fiyattan satışta olduğunu gördüm.
Benzer bir ürünün gönderilmesini talep etmeme rağmen, satıcı kusurlu ürünü tedarik edemeyeceğini belirtti ve sadece kolay iade kodu ile ürünü geri göndermemi istedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de aynı ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sipariş No: 10672941786
Teslimat Şehri: Ankara
25.08.2025 tarihinde Trendyol H&M mağazasından Wide High Jeans model pantolon satın aldım. Ancak tarafıma yanlış model gönderildi. Bunun üzerine Trendyol uygulamasından iade kargo kodu alarak ürünü iade etmek istedim. Fakat kargo personeli, Trendyol iade kodu yerine H&M kodunu kullanarak gönderim ya...
Trendyol üzerinden H&M markasından, kendisinin satıcı olduğu yerden 17 parça ürün sipariş verdim ve günler sonra bana tek bir ürün gönderildi. Geri kalan 16 ürün gönderilmediği halde Trendyol ekranımda tamamı gönderilmiş gözükmekte. Satıcıya ulaştığımda, mesajdan 3 dakika sonra gönderilen otomatik b...
1 Ekim 2024 saat 21:00'da Trendyol üzerinden H&M mağazasından yapmış olduğum 9527551838 sipariş numaralı alışverişim, sipariş hazırlanıyor aşamasına geçtikten bir süre sonra hatalı fiyatlandırmadan dolayı iptal edildi. 2019 yılından beri müşterisi olduğum Trendyol'un bunu telafi edebileceğini düşüne...
5 Ağustos tarihinde H&M’in Trendyol mağazasından kapitone ceket dahil olmak üzere 3 parçalık bir alışveriş yaptım. İndirim dönemi olduğu için ürünlerim yaklaşık 2 hafta sonra, 12 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak teslimat sırasında ceketin eksik olduğunu fark ettim ve hemen Trendyol müşteri hizmetleri...
Trendyol üzerinden aldığım H&M beli belirgin gabardin elbiseyi bedeninde kararsız kaldığım için iade etmek istedim. 09.10.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım iade koduyla Yurtiçi Kargo Pendik Mostar şubesine gittim. Gişe görevlisi poşetimi görünce “H&M iadesi mi? ” diye sordu, ben de bir anlık dalgı...
Yorumlar