HM Çocuk Bikini Kumaşı Ciltte Yaraya Sebep Oldu, Değişim Talebim Reddedildi

HM mağazasından aldığım mavi yeni sezon çocuk bikini, kumaşı nedeniyle çocuğumun cildinde yara oluşmasına sebep oldu. Bikiniyi giydiği anda cildinde ciddi bir tahriş meydana geldi. Çocuğumun bacaklarında daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştık. Ürünün değişimini talep ettim ancak faturam olmadığı için incelemeye alınmadı. Artık sanal fatura uygulaması yok mu? Çanakkale HM mağazası inceleme yapmadı. Acil olarak yardım istiyorum.