güven

Pull & Bear internet mağazasından bir çanta, sweat ve pantolon siparişi verdim. Sipariş iki parça halinde hazırlanmıştı ve sistemde bir kısmının 6–7 Ocak, diğer kısmının ise 8 Ocak Perşembe günü teslim edileceği yazıyordu. Bugün ayın 10’u olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, hatta dağıtıma b...

Burger King Sincan merkez şubesinde hem paket serviste hem de restoranda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu şubeden 2 yıldan uzun süredir verdiğim paket siparişler neredeyse her seferinde 70–80 dakika gibi çok uzun bir sürede geliyor ve ürünler geldiğinde soğuk oluyor. Ayrıca zaman zaman res...

Uzun yıllardır Türk Telekom adına arandığını iddia eden, güven vermeyen telefon aramaları alıyorum. 90 850 ile başlayan, tanımadığım ve spam olarak işaretlediğim numaralardan aramalar geliyor; bu nedenle bu hatları kesinlikle açmıyorum ve artık rahatsızlık duyuyorum. Günümüzde teknoloji bu kadar il...

Denizbank Emekli Bonus kredi kartıma 407 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını bugün mobil uygulamadan hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Oysa Samsun şubesinden bu kartı alırken bana özellikle kart aidatı alınmayacağı, eğer herhangi bir ücret yansırsa şubeyi aramam gerektiği söylenmiş...

Online D&R'dan Fujifilm mini fotoğraf kağıdı almıştım, yanlış ürün gönderdiler. İade için kargoya verdim; 5 kez ara ara aradım, her birinde bana 10 iş günü içinde yatacak dediler. Para fakat 1 ay geçti, henüz para iadem hesabıma geçmedi. Buraya yazmamın sebebi ise, az önce 5 dakikalık aramada bekled...

1 Ocak tarihinde Lefties online mağazası üzerinden 90061434241 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluştururken en geç teslim tarihi 7 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve sipariş durumunda da “işlem halinde” dışında hiçbir ilerleme, hazırlama ya...

Turkcell Pasaj üzerinden 6 Ocak tarihinde iPhone 17 Pro Max 512 GB cihaz siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir net gelişme olmadı, ne sipariş iptali gerçekleşiyor ne de muhatap bulabiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir bilgi verilmedi, sürecin n...

Migros Market uygulaması üzerinden bugün saat 10.30 civarında bir sipariş verdim ve genel bir indirimden yararlanmak istedim. Ancak siparişim, indirim uygulanmasın diye adeta bahane üretilerek önce “adres yanlış” denilerek, sonra “ürün eksik” denilerek, en son da “adrese servis yok” gerekçesiyle ipt...

Trendyol üzerinden 23 Aralık tarihinde İpekyol marka baklava desenli bayan kazak satın aldım. Ürünü beğenmediğim için paketi hiç açmadan, olduğu gibi iade için kargoya verdim. Ancak 7 Ocak’ta iademin reddedildiğini ve tarafımdan farklı bir ürün gönderildiğinin iddia edildiğini gördüm. Bugün bana ge...

Maranki markasına ait Enginar, deve dikeni, hindiba ekstratı ürününü Trendyol üzerindeki Maranki satış sayfasından 27 Aralık 2025 Cumartesi günü satın aldım. Trendyol’da Maranki satıcısının sayfasında ürün için 4.751,46 TL öderken, aynı ürünün Maranki’nin kendi resmi satış sayfasında 2.577,96 TL old...

Mardin ili Yeşilli ilçesinde ikamet ediyorum. DemirDöküm marka hermetik şofben kurulumu için yetkili servis talebinde bulundum. Ancak Mardin DemirDöküm yetkili servisinin Yeşilli ilçesine sadece cuma günleri geldiği, haftanın diğer günlerinde kesinlikle hizmet veremeyecekleri tarafıma bildirildi. K...

06.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline TV Plus taahhüt kampanyamı yeniledim. Kampanya kapsamında 8 iş günü içinde tarafıma bir tablet gönderileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 30 gün geçti, ne arayan var ne de ürün gönderildi. Tableti hala kullanamadan, ilk faturam dahi ge...

Betnef sitesinde spor bahisleri bölümünde oynadığım kupondan yaklaşık 11 bin tl tutarında kazanmış olmama rağmen, kazandığım kupon bedeli hesabıma ödenmedi ve ardından hesabıma girişim tamamen engellendi. Siteye daha önce arkadaşlarımın tavsiyesiyle, güvenilir olduğu söylenerek üye olmuştum, ancak y...

Denizbank müşterisiyim, hesabım olmasına rağmen kredi kartım yoktu. 08.01.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden, bana özel olarak sunulan bir kampanya ile kredi kartı başvurusu yaptım. Uygulamada yer alan kampanya metninde, kart alana 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve sıfır faizli kr...

Arçelik 12140 Mx çamaşır makinesi montajı için 23.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane bölgesindeki Arçelik yetkili servisi eve geldi. Montaj sırasında bana “suyun kirecini yumuşatacağı” söylenerek Quick Shine s markalı manyetik su arıtma cihazı satıldı ve ödemeyi kartla yaptım. Daha sonra internet...

Instagram hesabımda, hiç kimseye istek atmadığım halde sürekli olarak kısıtlama problemi yaşamaktayım. Biri beni takip etmek istediğinde profilimde “gözden geçir” uyarısı çıkıyor ve isteğimi onaylarken hesabım için “dolandırıcı” ibaresi görünüyor. Kimseye istek göndermediğim ekran görüntülerinde de ...

Vaycasino’nun yılbaşı etkinliğinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Slot bölümünde oynayarak, kampanya kapsamında 1.500 TL yatırımla 1 bilet verilen etkinliğe katıldım. Toplamda yaklaşık 45–50 bilet olacak şekilde, 1 Ekim ile 31 Aralık tarihleri arasında hesabıma 60.000 TL civarında yatırı...

Maret marka sosis, buzdolabında doğru saklama koşullarına uygun saklandığı ve son tüketim tarihine zaman olduğu halde sosisler yenmeyecek duruma geldi. Sosisler, açılmamış ambalajın içinde bozulmuş ve renk değiştirmiş. Sağlam ve güçlü bir firmanın üretip sattığı ürünün bu hale gelmesi güveni sarstı.

Amazon üzerinden PlayStation 5 Dijital 825 GB Slim satın aldım. Kargo sürecine ve paketlemesine güvendiğim bir firma olduğu için gönül rahatlığıyla sipariş verdim ancak ürün 9 Ocak’ta elime ulaştığında kutunun yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm. Bu fiyatta, sıfır ve tertemiz gelmesi gereken bir ürünü...

Volta merkez bayiden, firmanın internet sitesi üzerinden 21 Aralık tarihinde Volta V1-G3 model aracı 500.000 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 0000105601’dir. Satın alma sırasında ve sonrasında özellikle telefonla arayıp en geç 31 Aralık’tan önce İstanbul’daki adresime teslim e...

Yc Akademi Eğitim Danışmanlık adlı yerle ustalık belgesi başvurusu için 08.01.2026'da iletişime geçtim. Benden bu başvuru için 5.200 TL ücret talep edildi, ancak ödeme yapmadan önce güvenilir olup olmadıklarını anlamak için vergi levhasını görmek istedim. Tarafıma vergi levhasının fotoğrafı gönderi...

Yaklaşık bir yıldır Matbet üzerinde oyun oynuyorum ve bu süre içinde sistemde ciddi bir müdahale olduğuna dair güçlü şüphelerim oluştu. Ne kadar para yatırırsam yatırayım, hangi oyunu denersem deneyeyim sürekli kaybettiriyor, neredeyse hiç kazanç elde edemiyorum. Bu durumun normal şans faktörüyle aç...

1 Ocak tarihinde 90060979749 numaralı siparişimi Lefties üzerinden verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi 9–12 Ocak olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ sistemde “işleniyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapıl...