Güven Altan Otomotiv Gizli İşlemli Şasi Ve Yanıltıcı Raporla Satılan Araç İçin Tam İade Talebi

2025 Ağustos ayında Güven Altan firmasının Renew ikinci el hizmeti üzerinden 2018 model Dacia Sandero marka aracı satın aldım. Satın alma sırasında araca ait verilen raporda sadece 2 parça değişen ve 1 parça boyalı olduğu bilgisi paylaşıldı. Kurumsal ve güvenilir bir firma olduğunu düşündüğüm için ayrıca bağımsız bir ekspertiz yaptırma gereği duymadım.

Aracı satmak istediğimde 25 Nisan 2026 tarihinde ekspertize soktuğumda ise aracın şasilerinin işlemli olduğu, kapısının sök tak yapıldığı ve ekspertiz raporunda ağır işlemli olarak geçtiği ortaya çıktı. Firma, şaselerin işlemli olduğunu bana söylediklerini iddia ediyor ancak böyle bir bilgi kesinlikle verilmedi, bu tamamen gerçeği yansıtmayan bir söylemdir. Eğer şasisi işlemli bir araç almayı kabul etseydim, bunu herhangi bir satıcıdan piyasanın altında bir fiyata alabilirdim, kurumsal bir firmaya güvenerek bu bedeli ödemezdim.

Tüm bunların üzerine firma, adeta dalga geçer gibi aracı bana sattıkları bedelin çok daha altında bir fiyata geri almayı teklif etti. Elimde hem satın alma sırasında firmanın verdiği rapor hem de yeni ekspertiz raporu bulunmaktadır ve bu iki rapor arasında ciddi tutarsızlık vardır. Yaklaşık 1000 km kullandığım bu aracın geçmişi ve durumu bana eksik ve hatalı şekilde aktarılmıştır.

Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Araç hakkında eksik ve yanıltıcı bilgi verildiği, aracın ağır işlemli olmasının gizlendiği için aracın bedelinin tamamen iadesini ve satışın iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.