to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Garantili Satışta Araçta Gizli Hasar Ve Mağduriyet
30.09.2025 tarihinde Erdeğer Bursa Yalova Renault Dacia bayisinden, 2024 model Austral marka aracı 2.200.000 TL Nakit ödeme yaparak 2. El olarak satın aldım. Aracı almadan önce S******* Bey’e ekspertiz yaptırdım ve “altın paket” ekspertiz raporu ile aracın tamamen hatasız olduğu belirtildi. Evraklarda da herhangi bir sorun olmadığı yazıyordu.
Ancak aracı teslim aldıktan bir hafta sonra, 05.10.2025 tarihinde temizlik amaçlı kaputu kaldırdığımda; sol far ayağının kırık, sağ far ayağında plastik kaynak olduğunu ve arka koltuk safız kapağının kırık olduğunu fark ettim. O kadar para verip Erdeğerler güvencesiyle araç alırken, bu tür sorunlarla karşılaşmak beni çok mağdur etti. İlanda da “ekspertiz garantisiyle Erdeğer farkı” ifadesi yer alıyordu ve tüm evraklar elimde mevcut.
S******* Bey ile görüştüğümde aceleye geldiğini, tam bakamadığını ve hatalı olduğunu, üzgün olduğunu belirtti. D******* Bey ise aracı kendileriyle alakası olmadığını söylemeye başladı. Bu durumdan dolayı çok pişman oldum ve mağduriyetimin giderilmesini, aracın iade alınmasını talep ediyorum. Gerekirse hukuki işlem başlatacağımı da belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi bizlerle paylaştığınız ve değer kattığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuzluk karşısında üzüntü duyduğumuzu bilmenizi isteriz. Memnuniyetiniz bizim için değerlidir. En kısa sürede bu olumsuzluğu telafi etmek ve sizleri bayimizde ağırlamak isteriz. Sizlere mutlu günler dileriz. Erdeğer Prime Connect
