to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaşadığım bu durumu kimsenin yaşamamasını tüm kalbimle dilerim. Çetaş Bağcılardan 2. El araç baktım. 25 Ekim 2024'te aracı Çetaş Bağcılar bünyesinde sürdürmüyor, sadece çalıştırabiliyorsun. Bana bu şekilde iletildi. Kendileri ekspertiz ve garanti verdikleri için sürüş yapılmadığını satış danışmanı iletti. 30 Ekim'de Dacia Sandero 90.200 km 2020 otomatik araç aldım. Normalde ekspertizin 03 Ekim'de yapılmasının, satıştan 3 gün öncesi olması gerektiğini öğrendim. Çetaş Bağcılardan aldığım araç ilk haftasında kavramasında sorun olduğunu fark ettim. Vites geçişlerinde araba titriyordu. Satış danışmanı O** Bey'i aradım; araç bizim bünyemizde tüm servis bakımları yapıldı. Şanzıman ve tüm mekanik sorunlarından 3 ay 5000 km garantide olduğunu, bu araçların boş olduğu için çalıştırırken titreme, sarsıntı, vites geçişinde bu tarz durumlar olduğunu iletti. 16.01.2025'te araç çalışmadı, çekici ile Çetaş Bağcılar'a getirmemi ilettiler. Servise geldiğimde de aracın sorunu bakmak için 5000 TL ücreti olduğunu ilettiler. Garanti kapsamında olduğunu iletince 2500 TL olarak yapılacağı iletildi. Aracı getirin deyip ücret istediler. Sonuçta kavrama ile ilgili sorun olduğunu daha ilk haftada satış danışmanına iletmiştim. Ekspertizde bu çıkan sorunların gözükmeyeceğini söyleyen çalışanları yaşadığıma talihsizlik dediler. Araçta 24.01.2025'te 143 bin tl masraf olduğunu, sigorta yaptırdıkları şirketin bunu karşılamadığını, sürücü hatasından kaynaklandığını ilettiklerini ilettiler. Araçlarının ayıplı satıldığını kabul etmediler. Otomatik bir araç şanzıman, debriyaj komple değişimini vs. Birçok sorun olduğunu iletip satış yaptıktan sonra araçlarının arkasında durmayan, istediğiniz şekilde hukuksal hakkımı arayabileceğimi ilettiler.
Dacia Sandero genel müdürlüğünü 17.01.2025'te aradım. Yakından ilgilendiler. T** Hanım müşteriye yaklaşımı, konu hakkında sürecin takipçisi olduğunu iletti. Aracı satın aldığım Çetaş Bağcılar, sattığı aracın arkasında durmadığı gibi müşteri memnuniyetine bakışı, yaşadığım sorunlara yaklaşımları, tutumları gerçekten üzücü. Çekici ile götürdüğüm aracımı çekici ile almak durumunda kaldım.
03.02.2025'te aracı servisten aldım. 20 gündür yaşadığım üzüntü, cebimden çıkan param, zararım, işten devamlı izin almak zorunda kalmam, bunların hiçbiri ile ilgilenmeyen Çetaş Bağcılar'ın sattığı araca garanti verip ilgilenmemesini iletmek istedim.
Eylül 2024 tarihinde Çetaş Otomotiv Sultangazi şubesinden ikinci elden 2021 model 1.3 TCe motor mild hibrit Renault satın aldım. Alırken de 3 ay 5000 km garantisi verdiler. Aynı zamanda test sürüşü de yaptırmadılar. Aracı aldıktan sonra aracın şanzımanında sıyırma sesi gibi bir ses olduğunu fark ett...
Çetaş sultangaziden aldığım Dacia Sandero Stepway 2024 model aracım ile 05.02.2025 te ufak çaplı bir kaza yaptım. Kazada far kırıldı ve çamurlukta çok küçük bir ezilme - açılma oldu. 08.02.2025 de evraklarımı istediler verdim ve dosya açıldı dediler. 04.03.2025 te aracın farının geldiğini söylediler...
06/06/2024 tarihinde Denizli Otokoç 2. el şubesinden 2021 model, otomatik, dizel araç satın aldım. Aydın iline arabayı götürürken vites geçişlerinde ses olduğunu fark ederek bunu bildirdim. Otokoç yönlendirmesiyle 26/09/2024 gününe randevu verilmesine rağmen, 14/09/2024 günü Aydın Kahyaoğulları Rena...
Yaklaşık 1 ay önce 18.500 ikinci el Dacia Sandero aldım. Ekspertiz yapılmış, garantili ve sıfır hata diye satıldı. Fakat 20 bin bakım için yetkili servise gittiğimde radyatör kulaklarının kırıldığını belirttiler. Bunun üzerine satın aldığım Mahmutbey Çetaş servisi satış elemanı C**** S**** Bey'i ara...
04.07.2025 tarihinde sıfır aracımı teslim almak için Adana otokoç bayinize gittim ve daha arabaya oturur oturmaz anahtarı takmak istedim. Bir baktım ki anahtarı takacağım yer kırık veya tam oturmamış, çıkmış (görseli mevcut). Hemen satış müdürüne söyledim, ilgileneceğini söyledi ve kartını verdi. Bi...
Yorumlar