to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 tarihinde İskenderun Prime Mall Gürgençler şubesinden iPhone 17 aldım. Satış sırasında bana ısrarla kamera koruyucu satmaya çalıştılar ve cam olduğu söylenerek toplam 1.500 TL tutarında iki adet ürün aldım. Ancak bu ürünler hatalı çıktı, bunun üzerine cam olan farklı bir ürün istediğimde kasada fatura oluşturulduğu için değiştiremeyeceklerini söyleyip yerine plastik bir koruyucu taktılar.
Taktıkları plastik koruyucu da ürünü eve götürür götürmez düştü. Aynı gün mağazayı aradığımda, gün içinde gelirsem değişim olabileceğini ilettiler. Daha sonra Gürgençler merkeziyle iletişime geçtiğimde ise bana herhangi bir çözüm sunmak yerine mağazanın haklı olduğunu, bana yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Hem yanlış yönlendirildiğimi hem de ayıplı/hatalı bir ürünle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Cam diye satılan ürünlerin ve sonrasında takılan plastik koruyucunun bedeli olan toplam 1.500 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Gürgençler Palladium AVM mağazasından 26.11.2025 tarihinde iPhone 17 Pro Max telefonumu satın alırken, çalışanların önerisiyle Epico Mag+ Hero Case iPhone 17 Pro Max Transparent şeffaf telefon kabını da aldım. Ürünü özellikle kendi tavsiyeleri üzerine tercih ettim. Bu alışverişe ait faturamın numara...
20.09.2025 tarihinde Gürgençler’in online mağazasından iPhone 17 Pro Max model cihazı 144.000₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü sepete ekleyip mağazadan teslim seçeneğiyle işlem yaptım ancak ürünün ön sipariş olarak eklendiğini fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Siteden doğrudan iptal işlemi yapıla...
31.10.2025 tarihinde Gürgençler İstMarina AVM, İstanbul - Apple Premium Partner mağazasından 131.999,00 TL ödeyerek sıfır iPhone 17 Pro Max 512 GB Deep model bir cihaz satın aldım (Belge No: ent-007426). Cihaz, mağazada personel gözetiminde açıldı ve kutu açılışında cihazın kasasında bariz şekilde b...
Mersin Forum Gürgençler şubesinden yaklaşık 1,5-2 ay önce iPhone 16 Plus telefonum için “dünyanın en sağlam koruma camı” olduğu belirtilen bir ürünü yaklaşık 1600₺ karşılığında satın alıp, ek ücret ödeyerek taktırdım. Ürünü özellikle sağlamlığı nedeniyle tercih ettim. Ancak telefonum ilk kez yere dü...
17 Mart 2025 tarihinde Trabzon Forum Gürgençler mağazasından, iPhone 16 Pro Max cihazım için yüksek kaliteli olduğu belirtilen ve 1000 TL ödeyerek satın aldığım kılıfın, aldıktan bir ay sonra sağ üst kısmındaki kilitleme tuşu bölgesi kendiliğinden kırıldı. Mağazaya başvurduğumda değişim yapıldı ve b...
Yorumlar