to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde Gürgençler’in online mağazasından 17 Promax 1TB model ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: Fatura #grın000238773. Sipariş verirken stokta 10 adet ürün görünüyordu ve ödemeyi kredi kartımla, toplam 143.999₺ olarak nakit şekilde gerçekleştirdim.
Ancak aradan 39 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumu önce “kargolandı” olarak göründü, fakat birkaç gün sonra tekrar “hazırlanıyor” sürecine alındı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ürünün Ankara Next Level şubesinden teslim edilmesini bekliyorum.
Ayrıca, Apple’ın kendi sitesinden benden 25 gün sonra sipariş veren arkadaşlarımın ürünleri çoktan ellerine ulaştı. Apple tedarik konusunda sorun yaşamıyorsa, Gürgençler olarak neden 40 gündür teslimat yapılamadığını anlamakta zorlanıyorum.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Gürgençler internet sitesinden iPhone 17 Pro Max 512 GB modeli için 131.999 TL’ye sipariş verdim. Sipariş numaram: gro000590613. Ürünü "Mağazadan Teslimat" seçeneğiyle Ankara Next Level AVM’den teslim alacak şekilde sipariş ettim, çünkü sitede açıkça “3 iş gününde teslim” ifadesi yer alıyordu. Ancak...
20.09.2025 tarihinde Gürgençler’in online mağazasından iPhone 17 Pro Max model cihazı 144.000₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü sepete ekleyip mağazadan teslim seçeneğiyle işlem yaptım ancak ürünün ön sipariş olarak eklendiğini fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Siteden doğrudan iptal işlemi yapıla...
12.09.2025 tarihinde Gürgençler online mağazası üzerinden iPhone 17 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim ve 132.000 TL’yi EFT ile ödedim. Sipariş numaram GRO000586620’dur. Siparişi verirken ürünün 19 Eylül’de teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihte telefon tarafıma gönderilmedi. Te...
07 Ekim tarihinde Gürgençler internet sitesi üzerinden iki adet iPhone 17 Pro ve Pro Max telefon satın aldım. Sipariş numaralarım gro000590433 ve gro000590624’tür. Sipariş sırasında ürünlerin stokta olduğu açıkça belirtiliyordu ve her bir model, renk ve hafıza seçeneğinde stok adedi görünüyordu. Ayr...
22 Eylül tarihinde Gürgençler’in online mağazasından iPhone 17 Pro Max modelinden dört adet sipariş verdim (Sipariş No: gro000588507 ve gro000588505). Toplamda 504.000 TL ödemeyi banka hesabına nakit olarak gönderdim. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen cihazlarım hâlâ teslim edilmedi. Benimle b...
Yorumlar