to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 günü Ankara Next Level AVM Gürgençler Apple şubesinde pil değişimi için yetkili servise vermiş olduğum iPhone 11 telefonumu teslim aldıktan sonra eve gittim ve yedekleme yapmış olduğum bilgisayarıma bağlayıp sıfırlanmış bilgilerimi tekrardan telefonuma aktarmaya başladım. Aktarma esnasında bağlantı kesildi. Telefonum bir anda ne şarj almayı ne de veri aktarımı yapmayı durdurdu. 2022 Kasımda satın aldığım gün kutusundan çıkan şarj kablomu ve aynı gün aldığım adaptörümü birçok kez denedim fakat durum aynı oldu. Yedek olan yine orijinal kablom ile de deneme yaptım fakat hiçbir sonuç alamadım. Müşteri Hizmetlerini arayıp durumu izah ettiğimde tekrardan şubeye gidip kontrol ettirmemi söylediler. Şubede teslim alan arkadaş durumun onlar kaynaklı olmadığını testlerde cihazın şarj aldığını ve benim kullandığım kablo yüzünden olabileceğini, pimlerin hasarlı olduğunu söyledi. Kutusundan çıkan orijinal şarj kablom nasıl bir zarar verebilir anlayamadım ama servise verirken sağlam olan telefonumu şuan kullanamıyorum. Tekrardan şarj soketi için servise vermemi ve bunun 7 ila 10 gün arasında sürebileceğini söylediler. Haliyle masrafları da ben karşılıyorum gibi gözüküyor. Ben sorunsuz telefonumu verdim fakat şuan şarj olmuyor. Laptopta tekrardan orijinal kablomla denediğimde bazen veri alışverişine müsait oluyor ama hiçbir şekilde şarj olmuyor. Pil değişimi esnasında kaynaklanan bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Gürgençler'den hakkımı talep ediyorum.
12 Ocak 2025 tarihinde Apple ürünleri yetkili servislerinden birisi olan Gürgençler adlı firmanın Adana M1 AVM şubesine iPhone 11 model cihazımın pil değişimi için başvuruda bulundum. Cihazım bu tarihten önce herhangi bir teknik işlem görmemiştir fakat firma telefonumu teslim aldıktan yaklaşık 30 da...
İPhone 11 cihazımın pil değişimi için Gürgençler Mall Of İstanbul mağazasına Apple Destek üzerinden randevu alarak bugün gittim. Randevum onaylanmasına rağmen, mağazada yaklaşık yarım saat bekletildim ve sonunda telefonumu teslim almadılar. Gerekçe olarak saatin geç olduğunu ve pil takacak teknik pe...
İPhone marka cep telefonum 21 Aralık 2024'de Ankara Ankamall Mağazasındaki Gürgençler mağazasına teslim edilmiş ve yasal süre olan 21 iş günü içerisinde cihazın onarılıp teslim edileceği söylenmiştir. 21 iş gününün bitimi olan 18 Ocak 2025 tarihinde aranarak cihazın parçasının temin edilemediği ve ...
İPhone 12 128 GB siyah renkli cihazım, Mart 2024’te satın alındı. Geçen sene yapılan yazılım güncellemesinden sonra batarya sağlığım bir anda %99’dan %88’e düştü ve cihazım şarj olmamaya başladı. Orijinal şarj aleti ve kablo kullanmama rağmen cihaz normal şekilde şarj olmuyor. Ancak telefonu tamamen...
Apple yetkili servis ve sağlayıcısı Gürgençler Mall Of İstanbul mağazasından maalesef güvenip alışveriş yaptım. iPhone için şarj adaptörünün ve kablosunun orijinal olması, garantili olması ve sorun yaşamamak adına kat ve kat para vererek kendilerinden ürünleri 2 şer adet satın aldım. Fakat şarj kabl...
Yorumlar