Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peşin Ödeme Sonrası İphone Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Müzeyyen
01 Aralık 2025 00:33
772

04.10.2025 tarihinde Gürgençler Forum AVM/Mersin şubesinden iPhone 17 Pro Max satın almak için işlem yaptım. Toplam 120.000,00 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak aldılar, karşılığında yalnızca bir belge verdiler; herhangi bir sipariş numarası veya referans bilgisi paylaşılmadı. Aradan 2 ay geçmesine rağmen telefonum hâlâ teslim edilmedi.

Dördüncü haftadan itibaren her hafta düzenli olarak mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca 4 defa da bayiye bizzat gittim. Çok lakayıt bir dille 'İsterseniz iptal edelim' demeleri de gerçekten insanı rencide edici; bedava değil, ücret karşılığı ürün alıyorum. Bunca zaman bu diyaloglar sonuçsuz kaldı, her seferinde net bir gün verilmedi, teslimatla ilgili somut hiçbir bilgi paylaşılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte farklı sitelerin aynı ürünü 2 gün içinde teslim etmeye başladığını gördüm. Çok sinir bozucu bir durum...

Benden peşin ödeme alan Mersin Gürgençler Forum AVM'nin bu kadar sürede ürünü teslim etmemesi beni mağdur etmiştir.

Satın aldığım iPhone 17 Pro Max’in bir an önce, daha fazla oyalama ve bahane olmadan tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 15:43 (Şikayetten 15 saat sonra)
Müzeyyen
Müzeyyen
01 Aralık 2025 18:24

Cevabınız için teşekkür ederim ama ben bunu zaten sürekli işitiyorum. Bana çözüm bulmanızı istiyorum. Diğer sitelerde Apple onlara özel ilgi mi gösteriyor da iki günde teslim ediyorlar? Kısa sürede aranmak istiyorum ve "telefonunuz geldi "denilmesini istiyorum artık!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

İphone Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor!

profile
19 Kasım 2025 15:28
774
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İptal Ve İade Taleplerimde Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
27 Eylül 2025 10:40
2.728
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Param Da İade Edilmiyor!

profile
17 Kasım 2025 01:41
993
Benzer Şikayet Yaz