Gürgençler mall of servis

Apple iPhone 14 cihazımı İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul’daki Gürgençler mağazasına düşme sonrası kontrol ettirmek için götürdüm. Cihazı sadece yere düşürdüğümü, şu an belirgin bir sorun olmasa da içten bir hasar olabileceğinden endişe ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen çalışanlar cihaz...

25.07.2025 tarihinde MediaMarkt'tan satın aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumun kutusundan çıkan orijinal şarj kablosu, telefonumu şarj etmesine rağmen MacBook’a bağladığımda bilgisayar tarafından hiç görülmüyordu. Bu durumla ilgili Apple destek ile görüştüğümde, farklı bir kablo denememi söylediler...

25.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Gürgençler yetkili servis mağazasından peşin tek çekim 77.999,00 TL ödeyerek iPhone 17 satın aldım. Cihazı aldığım günden beri görüntülü konuşma sırasında ilk 5–10 saniye içinde görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve bu sorun sürekli tekrarlanıyor. Sorun ortaya çı...

Gürgençler Apple Yetkili Servis Mall Of İstanbul şubesi ile yaşamış olduğum sorun hakkında yazıyorum. Henüz 6 aylık olan iPhone 13 telefonumun ön kamerası çalışmadığı için 21 Aralık tarihinde bu servise teslim ettim. Teslim sırasında görevlilerle birlikte telefonu özellikle kontrol ettik ve ne ekran...

09.11.2025 tarihinde saat 13:10-13:20 arasında Mall Of İstanbul Gürgençler servisine, iPhone 11 cihazımın hiç açılmaması nedeniyle başvurdum. Cihazımın garantisi yeni bitmiş olmasına rağmen, serviste görevli bir bayan hiçbir işlem yapamayacaklarını, bu tür durumlarda yalnızca sıfır cihaz verilebildi...

8 Ekim’de Mall Of İstanbul’daki Apple Gürgençler şubesine, iPhone 14 Pro cihazımın pil değişimi için randevu alarak gittim. Cihazım ilk günkü gibi hatasızdı; kenarları, önü, arkası ve kameralar dahil komple koruma ile kullanıyordum. Hem ben hem de servis çalışanları cihazın temizliğini ve hatasız ol...

+1

16 Ağustos 2025 tarihinde garanti kapsamında Mall Of İstanbul Başakşehir’deki Gürgençler servisine Macbook Air M1 model bilgisayarımı, iç ekranında küçük bir çizik olduğu için teslim ettim. Çizik garantiye girmediği için cihazın onarılmadan geri gönderilmesini istedim. Ancak 27 Ağustos 2025’te cihaz...

13 Temmuz 2024 tarihinde Gürgençler'den 2 tane iPhone 13 cihaz aldık. Cihazlarda taksit yapabilmek için bize kredi çektirttiler ve ayrıca her bir cihaz için 6000₺ karşılığında kasko yaptırttılar. Kasko yaptırmadan kredi ve taksit kullandıramayacaklarını söylediler. Tabii ki bunun yalan olduğunu, sır...

Apple Gürgençler Mall Of İstanbul yetkili servisine iPhone 12 pil değişimi için gittim. Görüştüğüm kişi telefonu aldı. Kayıt açarken bir anda ekran koruyucumu sökmeye başladı. Sökmeye başlamışken, bunun sökülmesi gerektiğini, haberim olsun diye belirtti. Ben de tamam dedim, sanıyorum ki tekrar takıl...

30.04.2025 tarihinde Mall Of İstanbul'da bulunan Gürgençler mağazasına gittik. Ziraat Bankası'nın bana vermiş olduğu ve sadece Gürgençler'de geçerli olan 1500 TL puanı kullanmak istedim. Ancak alt kattaki teknik servis, 'Buradan puan geçemiyoruz, üst kata çıkıp orada alışveriş yapmalısınız. Eğer ist...

1.5 yıl önce D&R mağazasından 2. Nesil Airpods aldım. Kulaklığı bir süre kullandıktan sonra şarjın erken bittiğini hatta kullanmadığım halde kendi kendine bittiğini fark ettim. Kontrol amaçlı Mall Of İstanbul'daki Apple Gürgençler yetkili servise götürdüm. Kontrol ettikten sonra yetkili servis ''sağ...

Mall Of İstanbul Gürgençler Apple yetkili servis mağazasından 27 Ağustos Salı günü saat 11.00'a randevu aldım. Telefonumun pil değişimi için mağazaya saat 11'de gittiğimde, arayıp teyit almadığım için ellerinde bir adet batarya olduğunu ve onu da bir başka müşterilerine opsiyonladıklarını açıkladıla...

Mall of İstanbul Gürgençler teknik servise kırılan telefon ekranımı yaptırmak için gittim. Teknik servis elemanı telefonun %5 ihtimalle olabileceğini, kasadaki aşınmadan dolayı ekranın buraya oturmayacağını söyledi. Bu hiçbir şekilde olmaz deyip yapmak istemez bir tavırla bizi geri çevirdi. 'Ekranı ...

Apple'dan satın aldığım ürünün sahte olduğunu yetkili servisinizde öğrendim. Çözüm üretmek yerine saygısızlıkla karşılaştım. Yetkili servisteki E***, G***** ve Ö*** isimli çalışanların müşteri memnuniyeti konusunda yetersiz ve saygısız olduklarını belirtmek istiyorum. Bu servise her gittiğimde maale...

Merhabalar, Gürgençler Mall Of İstanbul şubesinden 11 Ocak'ta bir Macbook Air aldım. 15 Şubat itibarıyla, bir aylık cihazım bulunuyor. Yoğun işlerim nedeniyle cihazı 3-4 kez kullanabildim ve hoparlörden cızırtı sesleri geliyor. Ürünü satarken eksik bilgi verildi ve ürün açılıp kontrol edilmeden tesl...

19.06.2023 tarihinde 212media marka mağazasından iPhone 13 beyaz renk telefon satın aldım. Telefon, iki hafta önce sabah uyandığımda sebepsiz yere kapalıydı ve aşırı derecede ısınmıştı. Aynı gün Mall Of İstanbul'daki Gür Gençler yetkili servisine telefonumu götürdüm ve servise teslim ettim. Mail adr...

Pazar günü Gürgençler'in Mall of şubesinden M2 Macbook Air aldım ve eve gelip açtığımda cihazda donanımsal bir sorun olduğunu fark ettim. Hemen Gürgençler'in Mall of'daki teknik servisine götürdüm. Sabah 10'u geçmesine rağmen 'ilgilenecek personel henüz gelmedi' denilerek iki saat bekletildim. Sonun...

26.12.2023 tarihinde Vatan'dan almış olduğum Airpods Pro 2. Nesil kulaklığım boğuk ses ve gürültü engelleme çalışmaması sebebiyle 28.12.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Oradaki yetkili personele durumu izah ettim, o da bana Mall Of İstanbul'daki Gürgençler'e gitmemi söyledi. Oraya gidip d...

Gürgençler Apple Mall Of İstanbul mağazasına 30.10.2023 tarihinde 12:40 ta Apple watch saatimin garanti kapsamında tamiri için başvurdum. Görüştüğüm görevli kişi benden iPhone marka telefon istedi. Ben de telefonumda kişisel ve özel bilgilerim mevcut olduğu için telefonumu vermek istemedim. Ayrıca r...

Gürgençler mallof İstanbul şubesine Airpods verdim. Garanti kapsamında mikrofonu aldığımdan beri bozuk garanti kapsamı dışı olarak 7 bin tl istediler benden tam bir fiyasko Apple'den soğuttular beni çalışanlar çok ilgisiz sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi davranıyorlar müşterilere

Apple yetkili servis ve sağlayıcısı Gürgençler Mall Of İstanbul mağazasından maalesef güvenip alışveriş yaptım. iPhone için şarj adaptörünün ve kablosunun orijinal olması, garantili olması ve sorun yaşamamak adına kat ve kat para vererek kendilerinden ürünleri 2 şer adet satın aldım. Fakat şarj kabl...

İPhone 11 sıfır kutulu olarak aldığım telefonumu servis ayarlarında sorun sebebiyle Gürgençler Mall of şubesine teslim ettim. Daha önce hiç işlem görmemiş olan telefonum için kullanıcı hatası yanıtı dönüldü. Konu ile ilgili Gürgençler'in çağrı merkezini aradığımda b**** isimli çağrı yetkilisi benim...

22.06.2023 Gürgençler Mall Of İstanbul şubesinden iPhone 14 cihaz aldım. Cihazımın birkaç gün içerisinde fark ettim ki kamera etrafında beyazlıklar var, ayrıca ekranın sol alt kısmında tel veya kablo çıkıntısı gibi bir cisim var. Bugün, yani 1 Temmuz 2023 günü, önce Zorlu Apple mağazasına götürdüm. ...

Merhaba, 19.05.23 tarihinde Mall Of İstanbul - Gürgençler mağazasından aldığım Airpods 3. Nesil cihazımda ilk günden itibaren bağlantı kopmaları yaşıyordum. Zaman zaman sol kulaklık ve zaman zaman da sağ kulaklıktan ses gelmiyor, bağlantı sağlayamıyordu. Bu sebepten, ilk olarak 29.05.23 tarihinde Ma...