Gürgençler Mağazasında Hayal Kırıklığı: Ayıplı Ürün Ve İlgisiz Hizmet

Trabzon Gürgençler mağazasından sıfır aldığım iPhone 16e telefonda arka kamerasında içinde toz vardı. Gürgençler mağazasına gittiğimde ayıplı ürün iadesi istedim. 'Yapamıyoruz' dediler. Kozmetik olduğu için ve çalışanlar satarken çok iyiler ama böyle bir durumda ilgisizler. Fabrikadan çıkan bir ürünün benimle alakası olmayan kozmetik bir sorun olsa da tüketiciden kaynaklanmayan 2 günlük ürün. Bu kadar paralar verip aldığımız hizmet hiç hoş değil. Gürgençler mağazasını, hatta Trabzon mağazasını önermiyorum. Apple böyle bir yetkili satış mağazasıyla çalışması üzücü. Gerçekten insanları aldatıcı, ürün arkasında durmayan, iş olana kadar gülen çalışanlarla dolu bir mağaza. Kimseye hakkımı helal etmiyorum. Apple gerekeni yapar diye düşünüyorum.