Gürgençler Ekran Koruyucu Kasko Kapsamına Alınmadı, Mağdur Oldum
Gürgençler Forum İstanbul şubesinden iPhone 16 Pro Max telefon aldım, 19 bin lira sigorta ve kasko bedeli ödedim. Satış sırasında çalışan, ekran koruyucu ve kılıf ile ilgili herhangi bir sorun olursa yardımcı olacağını söyledi. Ancak, takılan ekran koruyucuya telefona darbe veya düşme olmamasına rağmen 1 hafta içinde çatladı. Değişim için gittiğimde ekran koruyucunun kasko kapsamında olmadığını belirttiler ve değiştirmediler. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bundan sonra Gürgençler'den cihaz almayı düşünmüyorum.
Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00
Şikayetinize istinaden Apple Gürgençler olarak siz değerli misafirimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Süreciniz dahilinde yaşanan kullanıcı ve dış etken kaynaklı duruma rağmen memnuniyetiniz adına neler yapabiliriz diye yetkililerimiz tarafından sizlere dönüş yapılmış ve görüşme sağlanmıştır. Görüşme boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin sağlanmış olmasından mutluluk duyuyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi : 10:00-21:00 Cumartesi : 12:30-21:00














