Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gürgençler Ekran Koruyucu Kasko Kapsamına Alınmadı, Mağdur Oldum

Gürgençler Forum İstanbul şubesinden iPhone 16 Pro Max telefon aldım, 19 bin lira sigorta ve kasko bedeli ödedim. Satış sırasında çalışan, ekran koruyucu ve kılıf ile ilgili herhangi bir sorun olursa yardımcı olacağını söyledi. Ancak, takılan ekran koruyucuya telefona darbe veya düşme olmamasına rağmen 1 hafta içinde çatladı. Değişim için gittiğimde ekran koruyucunun kasko kapsamında olmadığını belirttiler ve değiştirmediler. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bundan sonra Gürgençler'den cihaz almayı düşünmüyorum.

21 Temmuz 2025 15:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00

Şikayetinize istinaden Apple Gürgençler olarak siz değerli misafirimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Süreciniz dahilinde yaşanan kullanıcı ve dış etken kaynaklı duruma rağmen memnuniyetiniz adına neler yapabiliriz diye yetkililerimiz tarafından sizlere dönüş yapılmış ve görüşme sağlanmıştır. Görüşme boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin sağlanmış olmasından mutluluk duyuyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi : 10:00-21:00 Cumartesi : 12:30-21:00

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gürgençler Mağazasında Aldığım Ürünlerin Kalitesizliği

Ocak ayında Gürgençler Forum İstanbul mağazasından 2 adet iPhone 16 Pro Max cihaz aldım. Cihazların yanında ekstra olara...

Gürgençler Mağazasında Aldığım Ürünlerin Kalitesizliği
Gürgençler Mağazasında Aldığım Ürünlerin Kalitesizliği
4
Çözüldü

İphone 16 Pro Alışverişinde Hayal Kırıklığı

Gürgençler Piazza Şubesinden sıfır iPhone 16 Pro satın aldım yaklaşık üç ay...

1

Kırılmaz Cam Ekran Koruyucu Hafif Darbede Kırıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Gürgençler mağazasından 3 gün önce iPhone 16 Pro telefonum için kırılmaz cam özellikli bir ekran koruyucu satın aldım ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gürgençler İlgisizlik Ve Gerçek Dışı Arıza Tespiti Ücret Talebi!

Gürgençlerİlgisizlik Ve Gerçek Dışı Arıza Tespiti Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Cemal
Gürgençler Airpods Pro 2 Hüsranı!

GürgençlerAirpods Pro 2 Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Aydin
Gürgençler'de Servise Verdiğim Telefonum Tamamen Başka Bir Halde Geldi!

Gürgençler'deServise Verdiğim Telefonum Tamamen Başka Bir Halde Geldi!

Profil fotoğrafı
Furkan
İstMarina Gürgençler iPad Ve Apple Pencil'da Aşınmasına İlgisiz!

İstMarinaGürgençler iPad Ve Apple Pencil'da Aşınmasına İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Merve
Gürgençler Gereksiz Yere Benden 44.000 TL Ücret İstedi!

GürgençlerGereksiz Yere Benden 44.000 TL Ücret İstedi!

Profil fotoğrafı
Coşkun

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru