Ekran Koruyucu Garantisinde Fahiş Fiyat Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Gürgençler Piazza Şubesinden sıfır iPhone 16 Pro satın aldım 2024 kasım ayında. Satıcı genç arkadaşın ricasıyla telefona yaklaşık 12 bin liralık da sigorta yaptırdım. Bunun yanı sıra, yine tek bir yerden işlemleri bitireyim ve satıcı arkadaşı da kırmayayım diye üçlü set olarak bilinen ekran koruyucu, kılıf ve kamera lensi aldım. Hepsini Mahmutpaşa'dan 750 liraya alacağım bu setin fiyatı 3 bin liraya yakındı. Hadi o da olsun, bir yıl da garantisi var dediler. Yazdığım şikayet sonrası ekran koruyucumu bir kere değiştirdiler. Şikayetime o zaman çözüm ürettiler. Ancak yapan arkadaş iyi mi yapmıyor kısa sürede yine hava kabarcıkları oldu. Bu sefer bende iki hafta önce iki kez İst Marina şubesine götürdüm. Hayalet ekran ellerinde olmadığı için değişim yapamadılar. Cuma günü Piazza şubesine götürdüm. Sadece ekran koruyucu için 1.650 TL istediler. Ekran koruyucu hava alırsa garanti varmış, bu durumda yokmuş. Üzülerek belirtmem gerekir ki sadece paraya tamah ediyorlar. Yalnızca para, para, para. Müşteri memnuniyeti sıfır. Biz alışveriş yaptıkça tekel olma şımarıklığı gösteriyorlar ki bu da benim/bizim ayıbımız. 100 TL’ye aldığın bir ekran koruyucu için garanti süresi içinde tekrar 1650 TL istemek de nedir? Şirket açısından bakıldığında çatlamış ekran koruyucuyu değiştirmek doğru olmayabilir ancak İstanbul marinada hayalet ekran olsaydı hava alan yerden çatlama olmayacak bende mağdur olmayacaktım. Piazza şubesinde iyi takılmadığı için ücretsiz olarak hatta kusuru da bölüşmeye hazırım yarı ücretinde İst Marina gürgençlerde hayalet ekran takılmasını istiyorum. Yarı ücret kusuru üstlendiğim için değil onu tekrar vurgulamak isterim