Gürgençler ankara teknik servis

Gürgençler Next Level Ankara Söğütözü şubesine telefonumun batarya değişimi için gittim. Kasada, cihazın kasasında ufak bir ezilme olduğunu ve bu ezilmenin ekrana çok yakın olduğu için batarya değişimi sırasında ekranın kırılabileceğini söylediler. Batarya değişimi için 4.250 TL ücret çıkardılar, fa...

05.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Gürgençler şubesinden iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda telefonun ayıplı olduğunu, SIM kartı okumadığını, ekranın kilitli kalıp donduğunu, güncelleme yapmadığını ve kendiliğinden sürekli 112’yi aradığını gördüm. Bunun...

Ankara Cepa AVM’deki Gürgençler şubesini uzun süredir kullanıyorum ve her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Teknik serviste her zaman sadece bir kişi çalışıyor ve ne zaman gitsem en az bir saatten az bekletiliyorum. Satış tarafında onlarca personel bulunurken teknik serviste tek kişinin bırakıl...

Telefonumu yaklaşık 4 hafta önce Ankara Ankamall Gürgençler Teknik Servis’e gönderdim. Sonrasında cihaz takibine baktığımda Apple’a yönlendirdiklerini belirtmişlerdi. Ardından Gürgençler’den SMS geldi; “Apple fatura talep ediyor, mailinize gelen adrese faturanızı iletin” diye. Ancak bana herhangi bi...

27.09.2024 tarihinde. Yeni telefonunu teslim aldım. Kamerasında sıkıntı olduğunu gördüm. Teknik ve kilitlerini aradım. Telefonunuza güncel tutmanız ve sürekli güncelleme yapmanız ve fabrika ayarlarını tekrardan. Sıfırlayın dediler. Ben yaptım da. Düzelmedi bu sorun. Sonra kolum kırıldı. Tekrardan ar...

Macbook Pro M4 2025 model bilgisayarımı yaklaşık 6-7 ay önce Gürgençler’den sıfır olarak satın aldım. 10 gün önce, gece sorunsuz şekilde kullandığım bilgisayarımı masaya bırakıp sabah açtığımda ekranının çalışmadığını fark ettim. Cihazı Ankara Cepa Gürgençler servisine götürdüğümde, teknik servis ta...

İtiraz Dilekçesi Tarih: … / … / 2025 Konu: Garanti Kapsamı hakkında İtiraz Apple Türkiye ve Gürgençler Yetkili Servis Müdürlüğü’ne, Tarafıma ait iPhone 16 Pro 128 GB model, IMEI: 352852887354452 numaralı cihazımı 21.07.2025 tarihinde Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne aşağıdaki şikayetlerle teslim...

Şubat ayında aldığım iPhone 13 telefonum 2 haftadır kendi kendine açılıp kapanıyordu Apple destekten yardım aldım. Uzaktan yapılan testlerle cihazın yazılımsal değil de donanımsal bir sorunu olduğunu söyleyip bizi Ankara Ankamall Gürgençler teknik servise yönlendirdiler. 24 haziranda gidip cihazımı ...

09.04.2025 te arızası bulunan iPhone 11 model telefonumu Ankara Next Level AVM Gürgençler yetkili servis sağlayıcı mağazasına elden teslim ettim. 11.04.2025 te tarafımı teknik servis personeli Y**** bey tarafından 0850 302 8595 numaralı numaradan 11.59 da arandım. Telefonun sorunları ve yapılacak iş...

30.03.2025 tarihinde Apple 11 marka telefonumu pil değişimi için yetkili servis olan Gürgençler Ankara Cepa şubesine teslim ettim. Gerekli kontroller yapıldı. Cihazımda sadece ekranın ufak bir bölümünde sararma olduğu, pil değişimi yapılırken ekran ile ilgili bir problem yaşanırsa ekran değişimi içi...

Sayın Gürgençler Yetkilileri, Kullanmakta olduğum iPhone 14 cihazımdan birinde, yaklaşık 3-4 aydır konuşma sırasında sesimin karşı tarafa boğuk gitmesi, ahize hoparlörüne aldığımda ise neredeyse hiç duyulmaması gibi ciddi bir teknik sorun yaşamaktayım. İlk başlarda durumu göz ardı etsem de, cihazı...

Ocak 2024 tarihinde Turkcell Pasaj dan alınan iPhone 15 telefonum kullanmaya başladığım günden bu yana şarjda aşırı ısınma ve kullanılmamasına rağmen aniden şarj bitimi yapmaktadır. Şubat 2025 tarihinde Gürgençler Firmasına garanti kapsamında olan telefonumu ısınmış bir vaziyette götürdüm teslim ett...

Macbookpro cihazımın pil değişimi için Gürgençler Ankara Panora mağazasına servis randevusu oluşturdum. Randevu saatinde mağazaya gidip pil değişimi yaptırmak istediğini belirttim. Mağaza yetkilisi, teknik elemanın normalde bugün gelmesi gerektiği fakat başka mağazadaki işleri için gelemediğini, cih...

Merhaba, 07/12/2024 saat 20:45 sularında, Ankara Panora AVM Gürgençler mağazasından D**** isimli satış danışmanından aldığım i Phone 16 Pro 256gb çöl titanyumu renkli cihazın, mağazada danışman ile birlikte kutu açılımı sonrasında yedekleme işlemi esnasında telefonun ekranında derin çizik olduğu far...

06.07.2024 Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından aldığım vonmahlen markasından mağaza çalışanı tavsiyesi üzerine şarj adaptörü aldım. Fiyatının önemli olmadığını Apple markasının adaptörünü de alabileceğimi de söylememe rağmen vonmahlen ürününü önerdiler ve öneri üzerine aldım. Cihaz bozuk çıktı. ...

Merhaba, 27.06.2024 tarihi için Apple sitesi üzerinden müşteri temsilcisinin yönlendirmesi ile Ankara Gürgençler Panora mağazasından batarya değişimi için teknik servis randevusu aldık. Bu arada belirtmek isterim ki tek izin günümüz olan 27 Haziran'ı özellikle seçtik. Randevu saatimizi kaçırmamak a...

Ankara Cepa Gürgençler (0850 302 85 95) 25.05.2024 tarihinde hoparlör problemi ile cihazımı servise teslim ettim. Ek olarak yasal süreci bildiğimi fakat işim gereği durumu anlattım ve cihaz hakkında sadece işlemler ile ilgili ricada bulundum. Teknik görevli, fazla uzun sürmez, maksimum 3-10 gün aras...

Ankara Ankamall AVM'deki yetkili serviste üç kişi cihaz kayıt elemanı olması gerekirken, genellikle bir kişi bazen iki kişi çalışıyor. Müşteri ile iletişim yetersiz, hizmet kalitesi düşük. Apple cihaz almaktan vazgeçiren bir hizmet anlayışı var, müşteri memnuniyeti yok denecek kadar az.

Teknik servise sorunlarım çözülsün diye gönderdiğim telefonumu daha kotu hale getirmişsiniz nasıl basardınız? Aksam mağazanıza geleceğim ve tekrar servise göndermeyeceğim bu sefer mağazada bu sorunu çözersiniz Umarım Ankara Gürgençler iPhone 13 Next Level AVM

Ankara Ankamall AVM Gürgençler teknik servisinde cihaz tamiratı için yaklaşık bir buçuk saat sıra bekledik. Ancak sıra hiç ilerlemedi ve ofise giden personel geri gelmek için adeta vahiy bekliyor gibiydi. Böyle bir yetkili servis için bu kadar az personelle çalışmanın gerçekten şaşırtıcı olduğunu dü...

Bir Apple müşterisi olarak, Macbook Pro cihazımı yazılım sorunu için 22.10.2023 tarihinde Ankara Panora Gürgençler Apple Yetkili Teknik Servisine başvuruda bulundum. Lakin, cihazımı teslim sonrası klavye ve touchpad bölümlerinde bozukluk tespit ettim. Bu durum, bilgisayarımı teslim ettiğimde mevcut ...