Gürgençler ankamall teknik servis

7 Şubat 2026 tarihinde Ankamall AVM’deki Gürgençler mağazasına, iPhone 13 cihazımda iCloud şifremi unuttuğum ve telefonum kilitlenmek üzere olduğu için destek almak amacıyla gittim. Mağazaya, iCloud hesabımın yeniden aktif edilmesi konusunda yardımcı olmaları beklentisiyle başvurdum; ancak benimle i...

26.01.2026 Pazartesi günü saat 19:50 civarında iPhone 14 cihazımı batarya değişimi için Ankamall Gürgençler Apple yetkili servisine teslim ettim. Oradaki görevli, ellerindeki son bataryayı az önce başka bir cihaza taktıklarını söyledi, ben de buna rağmen cihazımı bırakabileceğimi, ancak aciliyetim o...

06.12.2025 tarihinde iPhone 12 Pro Max cihazımın batarya değişimi için Gürgençler Cepa servisine başvurdum. Cihaz teslim alınmadan önce kendi yaptıkları testlerde batarya ve hoparlör testten kaldı. Buna rağmen sadece batarya/pil değişimi yapıldı ve bu işlem için 4.249 TL ödemeyi kredi kartımla yaptı...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan 4.500 TL civarında satın aldığım Apple Airpods 2. Nesil kulaklığımı, 24.11.2025 tarihinde batarya süresinin çok hızlı bitmesi ve herhangi bir uyarı vermeden aniden kapanması şikayetleriyle Gürgençler Ankamall AVM şubesine götürerek servise teslim ettim. Amacım, ...

Telefonumu yaklaşık 4 hafta önce Ankara Ankamall Gürgençler Teknik Servis’e gönderdim. Sonrasında cihaz takibine baktığımda Apple’a yönlendirdiklerini belirtmişlerdi. Ardından Gürgençler’den SMS geldi; “Apple fatura talep ediyor, mailinize gelen adrese faturanızı iletin” diye. Ancak bana herhangi bi...

2023 yılında Media Markt’tan satın aldığım Airpods 3 cihazım geçen hafta bağlantı kopması sorunu yaşadı ve bir daha hiçbir cihaza bağlanmadı. Sorunu çözmek için cihazı sıfırladım, farklı cihazlarda denedim ve yazılım güncellemesi yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Garanti süresi dolduğu iç...

Şubat ayında aldığım iPhone 13 telefonum 2 haftadır kendi kendine açılıp kapanıyordu Apple destekten yardım aldım. Uzaktan yapılan testlerle cihazın yazılımsal değil de donanımsal bir sorunu olduğunu söyleyip bizi Ankara Ankamall Gürgençler teknik servise yönlendirdiler. 24 haziranda gidip cihazımı ...

Airpods cihazımda gürültü engelleme özelliğini açtığımda sürekli olarak cızırtı ve rüzgar sesi benzeri bir uğultu oluşuyor. Bu durum yalnızca dış ortamda değil, kapalı alanda da yaşanıyor ve cihazı kullanılamaz hale getiriyor. Sorunu Apple Ankamall Gürgençler Yetkili Servisi’ne bildirdim ve ürünü t...

01 Nisan 2025 tarihinde, recovery modda takılı kalan telefonumu Gürgençler Ankamall teknik servisine verdim. İstediğim şey, recovery moddan çıkarılmasıydı. Bana, telefondaki eğriliğin giderilmesi için 42 bin küsur para ödemeniz lazım diye yazmışlar. Ben telefonumu eğriliği için vermedim ki servise. ...

Şubat ayında Gürgençler Ankamall Apple servisine Airpods'umu durduğu yerde şarj bitiriyor diye garanti kapsamında tamire bıraktım. 1 hafta sonra sol kulaklık değişti diyerek işlemlerin bittiğini ve cihazı geri alabileceğimi söylediler. Cihazı aldım eve getirdim, tekrar full şarj yapıp beklemeye başl...

Sayın Gürgençler Yetkilileri, Kullanmakta olduğum iPhone 14 cihazımdan birinde, yaklaşık 3-4 aydır konuşma sırasında sesimin karşı tarafa boğuk gitmesi, ahize hoparlörüne aldığımda ise neredeyse hiç duyulmaması gibi ciddi bir teknik sorun yaşamaktayım. İlk başlarda durumu göz ardı etsem de, cihazı...

1,5 yıl önce Gürgençler'den aldığım iPhone şarj aleti adaptörümün bozulması üzere 09 Şubat 2025 tarihinde Ankamall AVM de bulunan iPhone teknik servisi olan Gürgençler'e gittim ürünümün garantisinin devam ettiğini ve durup dururken bozulduğunu belirttim. Ürünü teknik servise göndereceklerini kullanı...

2023 Mart 18'de almış olduğum iPhone 13 cihazımı 1,5-2 ay kullanım sonrasında, kameramda pikselleşme olduğunu fark ettim. Garantiye götürmedim çünkü yedek telefonum yoktu. Çektiğim fotoğraflarda tarihi tarihine de kanıtlarım var, gözüküyor zaten. Geçen günlerde "Ankamall Gürgençler" Teknik Servise g...

06.07.2024 Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından aldığım vonmahlen markasından mağaza çalışanı tavsiyesi üzerine şarj adaptörü aldım. Fiyatının önemli olmadığını Apple markasının adaptörünü de alabileceğimi de söylememe rağmen vonmahlen ürününü önerdiler ve öneri üzerine aldım. Cihaz bozuk çıktı. ...

12.04.2024 tarihinde Gürgençler Ankamall mağazasına iPhone telefonumun batarya değişimi için başvurdum. Cihazımın Amerika'dan alınmış olması nedeniyle teknik servis ve ürün desteği verilemeyeceği belirtildi. Bunun üzerine cihazıma uygun orijinal bir şarj kablosu talep ettim. Satıcı, herhangi bir bil...

Ekran kilidimi ve iCloud şifremi unuttum hesabım kilitlendi telefonumun faturası kutusu ödediğim silip bile mevcutken hiçbir şekilde Ankamall şubesi Gürgençler servisi bir yardımda bulunmadı. Şikayetçiyim hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Bence oradaki personellerin değişmesi şart kendilerini laf dağ...

Garantisi devam eden Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımı sağ tarafından gelen sesin azalmasından dolayı Gürgençler Ankamall mağazasına teslim ettim. 3 gün sonra teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi. Teslim almaya gittiğimde kulaklıkta çizik bulunduğunu (gözle görülemeyecek kadar küçük olduğu için mi...

22 Şubat 2024 tarihinde saat 20:30 civarında Ankamall Gürgençler mağazasından 194252057551 sipariş numaralı, SFVFLL5ZK1WFY numaralı cihaz olan Apple Macbook M1 ürününün ödemesini yaptıktan sonra cihazın kontrolü için kutuyu mağazada açtık. Açılan ürünün ekte görüldüğü gibi kusurlu olduğunu mağaza ça...

22.02.2024 tarihinde saat 20.30 sularında Ankamall Gürgençler mağazasından 194252057551 sipariş numaralı Apple Macbook M1 isimli ürünü satın aldım. Hemen sonrasında, ürünü kontrol etmek için mağazada açmam gerektiği söylendi. Açtığımda ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Ürünün vida takılan kısmında...

27.01.2024 tarihinde Ankamall Gürgençler mağazasından iPad 10. Nesil aldık. Şansımıza Allah'tan ekran koruma takılacağından ürün kameralar ve tüm çalışanlar önünde açıldı ekranında küsur olduğu görüldü. Kusurlu ürünü bize sattıkları yetmiyor gibi teknik servise gidecek rapor alacaksınız hafta sonu o...

Ankara Ankamall AVM'deki yetkili serviste üç kişi cihaz kayıt elemanı olması gerekirken, genellikle bir kişi bazen iki kişi çalışıyor. Müşteri ile iletişim yetersiz, hizmet kalitesi düşük. Apple cihaz almaktan vazgeçiren bir hizmet anlayışı var, müşteri memnuniyeti yok denecek kadar az.

AirPods Pro cihazımın 'Bul' özelliği çalışmıyor. Ayrıca, mikrofonda sesimin karşıya kötü gitmesi ve ses kalitesinde düşüklük yaşadığım sorunlarından dolayı ürünü garanti kapsamında teknik servise teslim ettim. Ankamall AVM Gürgençler Teknik Servisi, konuyla alakalı sorunumun incelenip çözülmesi için...