Gündoğdu Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Gündoğdu Mobilya Sakarya Asem mağazasından kredi seçeneğiyle bir yemek masası satın aldım ancak yaklaşık 1 aydır ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Satın alma sırasında verilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Bu süre içinde mağazayla defalarca görüştüm. Önce bu ayın sonuna kadar teslimat yapılacağı söylendi, daha sonra ise artık net bir tarih veremeyeceklerini ilettiler. Teslimat tarihine kadar süreçle ilgili net, açık ve güven verici bir bilgilendirme yapılmaması beni mağazaya karşı ciddi şekilde mağdur etti.

Yemek masamın en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Kısa süre içinde teslimat yapılmazsa siparişin iptalini ve buna bağlı tüm sürecin sorunsuz şekilde sonlandırılmasını istiyorum.