to read complaints and reviews, or file yours. 
Gündoğdu Mobilya’dan yatak odası takımı, masa, konsol ve yatak satın aldım. Toplam 135.720 TL tutarındaki ödemeyi kredi ile gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde mağaza ile 5 kez görüştüm. Her seferinde sistemde göremediklerini, sorup bana dönüş yapacaklarını ya da ürünlerimin sevkiyat halinde olduğunu söyleyerek oyaladılar, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve teslimat yapılmadı.
Mağaza görevlisini defalarca aramama rağmen her seferinde bana “size dönüş yapacağım” deyip hiçbir zaman geri dönüş yapmadı. Son görüşmemizde, ürünlerim 3 iş günü içinde teslim edilmezse şirketi dava edeceğimi söylediğimde ise son derece umursamaz bir tavırla “Siz bilirsiniz, edebilirsiniz” şeklinde bir karşılık verdi. Bu yaklaşım hem saygısız hem de kurumsal bir firmaya yakışmayan bir davranıştır.
Verilen sözlerin tutulmaması, sürekli oyalanmam ve mağaza görevlisinin umursamaz, ilgisiz tavırları sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gündoğdu Mobilya’nın en geç 3 iş günü içinde ürünlerimi eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim etmesini ve mağaza görevlisinin tutumu ile ilgili de gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
6 ay önce Malatya Gündoğdu Mobilya şubesinden toplam 69.760 TL ödeyerek koltuk takımı, yatak odası dolabı, TV ünitesi, konsol ve yemek odası takımı siparişi verdim. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 01.07.2025 belirtilmişti. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süre...
Gündoğdu Mobilya İzmir Çiğli şubesinden 4 Aralık 2025 tarihinde koltuk takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı ve 3’lü servis sehpası takımı aldım. Toplamda yaklaşık 137.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünleri 10 Aralık 2025 tarihinde teslimata getirip kurulumu yaptılar; ancak kurulum sıra...
Gündoğdu Mobilya’dan yatak odası ve oturma grubu satın aldım. Ürün teslimatında yaklaşık bir haftalık gecikme yaşandı, bu durumu tolere ettim. Ancak asıl sorun, oturma grubuyla birlikte aldığım 4.300 TL’lik orta sehpayı evime ulaşmadan, salon ölçülerini kontrol ettiğimde iade etmek istememle başladı...
29.08.2025 tarihinde İzmir, Çiğli Gündoğdu Mobilya mağazasından kredi kartı ile toplam 32.600 TL tutarında masa, sandalye, konsol ve ünite satın aldım. Taşınma tarihim olan 13.09.2025 için ürünlerin teslimatı ve kurulumu için randevu verdim, ayrıca o gün için adrese asansör kurduracağımı ve saat 14:...
Trabzon Gündoğdu Mobilya’dan yatak odası takımı satın aldım. Seçtiğimiz takımın dolabının ellerinde kalmamasına rağmen bizi yaklaşık 1,5 ay boyunca hiçbir bilgilendirme yapmadan beklettiler. Dolabın tedarik edilemediğini ancak defalarca şubeye gidip sormamız sonucunda, kendi çabamızla öğrenebildik. ...
Yorumlar