to read complaints and reviews, or file yours. 
Gündoğdu Mobilya'ya ilişkin pişmanlığım.
Rize merkezde bulunan Gündoğdu Mobilya'dan kumaş için ücret farkı ödeyerek satın aldığım koltukların kumaşları ikinci ayda deformasyona uğradı ve garanti kapsamında evimden alındı.
Ancak 2 aydır teslim edilmedi. Merkez şubesinin mağaza müdürü, kumaş tedariki konusunda sıkıntı olduğunu belirtti ve biz de bekledik. Daha sonra öğrendim ki, bu koltukları üreten makine arızalanmış. Üçten fazla şubesi bulunan Gündoğdu Mobilya'nın seri üretim yaptıklarını ve herkese bu durumu anlattıklarını düşünürsek, nasıl olur da tek makineye sahip olup bu makinenin arızalanmasıyla üretimi durdururlar? Çocuk yanıltır gibi bahanelerle 2 aydır mağdur edildim ve bu kış zamanında mağduriyetim arttı. 2 haftadır kendileriyle iletişime geçmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yetkililerin bir an önce müdahale etmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımızı gerekli mercilerde arayacağız.
Gündoğdu Mobilya Giresun Bulancak şubesinden kanepe tarzı iki koltuk aldık. Koltuklar teslim edildiği gün, üzerinde yırtıklar olduğunu fark ettik ve aynı gün mağazaya bildirdik. Mağaza yetkilileri kumaş siparişi verdiklerini, kumaş geldikten sonra sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak aradan 5 ay g...
Gündoğdu Mobilya firmasından almış olduğum koltuk takımı ilk teslimat sırasında kumaş hatalı olarak tarafımıza teslim edildi. Gelen montaj ekibi kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, ürünü satın aldığımız mağaza ile iletişime geçmemizi söyleyip gitti. Uzun uğraşlar ve sayısız görüşme sonucun...
Gündoğdu Mobilya'dan mobilya aldık, bin pişman olduk. İki ay içinde koltukların rengi soldu. Garanti kapsamında kumaşı değiştireceklerini söylediler. Ancak kendi seçtikleri kumaşı seçmemiz zorunlu kılındı. Yine de tamam dedik, seçtik. Sonra bekle ki gelsinler; 3 ay sonra geldiler, koltukları götürdü...
Kesinlikle Gündoğdu mobilyadan alma derim. Evleneceğimiz zaman depo sorunu olduğu için buradan almıştık mobilyalarımızı ama keşke almasaydık dedirtip bin pişman ettirdiler. Mobilya kapağı kırık yüzleri çizik, kulpu yanlış yapılmış ve montajında kapak çekmece dengelerini yapmadan alelacele yapıp gitt...
Nisan ayında Gündoğdu Kars şubesinden, markaya güvenerek koltuk, dolap vb. ürün siparişi verdim. Bir ay sonra teslim edilen ürünlerin hepsi arızalıydı; dolap kapakları, koltuk kenar ahşap detayları gibi birçok parçada sorun vardı. Teslimattan itibaren aylardır hem firmanın kendisiyle hem de şubeyle ...
Yorumlar