to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 Pazar günü Gündoğdu Avcılar şubesine koltuk takımı bakmak için gittik. Mağazada görevli yaşlı, esmer bir çalışanla karşılaştık ancak kendisi bizimle neredeyse hiç ilgilenmedi. Sorduğumuz her soruya, nedenini açıklamadan direkt “hayır” cevabı verdi. Örneğin koltuk takımında renk değişimi olup olmadığını sorduğumuzda, hiçbir açıklama yapmadan hemen “hayır” dedi, oysa çoğu firmanın bu konuda esneklik gösterdiğini biliyoruz.
Daha rahatsız edici olan ise, çalışan personelin yanındaki ekip arkadaşına bakarak bizimle ilgili olumsuz bir mimik ve uyarıda bulunmasıydı. Bu tavır hem saygısızca hem de müşteriyi mağazadan soğutan bir davranış oldu. Biz sadece ürünlere bakmaya gelmiş, bilgi almak isteyen müşterilerdik ancak çalışan sanki satış yapmak değil de adeta müşteri kaçırmak için çabalıyor gibiydi.
Bu nedenle Gündoğdu Avcılar şubesindeki bu personel hakkında gereken uyarının yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda dikkatli olmalarının sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
25.01.2016 tarihinde saat 14.00–16.00 arasında eşim ve çocuğumla birlikte Gündoğdu Mobilya Maltepe Bağdat Caddesi şubesine, internetten baktığım ürünleri yakından görmek ve fiyat sormak için gittim. Zaten alışverişlerimin çoğunu internetten yapan biriyim, mağazaya da sadece ürünleri incelemek amacıy...
24 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’daki Gündoğdu Mobilya İstanbul Yolu şubesine koltuk takımı bakmak için gittik. Mağaza çalışanı bayanın gergin tavrı yüzünden alışveriş bile yapmak istemedik koltuk takımlarının yarısını gezemeden çıktık her soruda gergin gergin cevaplar vermesi hoş bir durum değil b...
Gündoğdu Mobilya Çiğli şubesinden saygısızlık ve ürün teminatında aksama nedeniyle şikayetçiyim. 2024 Ekim ayında aldığım koltuk takımında, yastıkların renk seçimini sorduklarında koltuklarla aynı renk olmasını istediğimi, farklı renk istemediğimi belirttim. Fakat teslim edildiğinde, 3'ü kırmızı 3'ü...
Diyarbakır Yenişehir ilçesindeki Gündoğdu Mobilya şubesinden yaklaşık iki yıl bile olmadan önce, toplam 66.500 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Üçlü koltuklardan birinin iki kolçak kısmı batık ve çökük vaziyette teslim edilmiş, ancak biz bunu yoğunluk sebebiyle sonradan fark ettik. Ayrıca,...
Gündoğdu Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımında yaklaşık 1 yıldır kumaşta deformasyon ve koltuk dirseğinde tahta içine göçük oluştu. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Sorunu defalarca Gündoğdu’ya telefonla bildirdim, her seferinde 1 hafta içinde geleceklerini söylediler ancak ne g...
Yorumlar