to read complaints and reviews, or file yours.Gündoğdu Avcılar Şubesinde Müşteri İlgisizliği Ve Kaba Davranış
08.03.2026 Pazar günü Gündoğdu Avcılar şubesine koltuk takımı bakmak için gittik. Mağazada görevli yaşlı, esmer bir çalışanla karşılaştık ancak kendisi bizimle neredeyse hiç ilgilenmedi. Sorduğumuz her soruya, nedenini açıklamadan direkt “hayır” cevabı verdi. Örneğin koltuk takımında renk değişimi olup olmadığını sorduğumuzda, hiçbir açıklama yapmadan hemen “hayır” dedi, oysa çoğu firmanın bu konuda esneklik gösterdiğini biliyoruz.
Daha rahatsız edici olan ise, çalışan personelin yanındaki ekip arkadaşına bakarak bizimle ilgili olumsuz bir mimik ve uyarıda bulunmasıydı. Bu tavır hem saygısızca hem de müşteriyi mağazadan soğutan bir davranış oldu. Biz sadece ürünlere bakmaya gelmiş, bilgi almak isteyen müşterilerdik ancak çalışan sanki satış yapmak değil de adeta müşteri kaçırmak için çabalıyor gibiydi.
Bu nedenle Gündoğdu Avcılar şubesindeki bu personel hakkında gereken uyarının yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda dikkatli olmalarının sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Gündoğdu Avcılar şubesinde çalışan personelin ilgisiz ve saygısız tutumu nedeniyle mağazada bilgi almak istediğimizde hiçbir açıklama yapılmadan ‘hayır’ cevabı aldık, ekip arkadaşının olumsuz mimik ve uyarısı bizi rahatsız etti, bu durumdan hiç memnun kalmadım.
