to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2016 tarihinde saat 14.00–16.00 arasında eşim ve çocuğumla birlikte Gündoğdu Mobilya Maltepe Bağdat Caddesi şubesine, internetten baktığım ürünleri yakından görmek ve fiyat sormak için gittim. Zaten alışverişlerimin çoğunu internetten yapan biriyim, mağazaya da sadece ürünleri incelemek amacıyla uğramıştım.
Mağazaya girdiğimiz anda, adının S***** olduğunu söyleyen, kır saçlı, mavi/yeşil gözlü bir çalışan bizi son derece ters ve saygısız bir şekilde karşıladı. Yüzünü ekşiterek, sanki “neden geldiniz” dermiş gibi bir tavırla konuştu ve sadece normal bir fiyat sormama rağmen “internet bakıp içeriğini okumuyorsunuz” tarzında kırıcı bir ifade kullandı. Ailem yanımdayken böyle bir üslup ve tavırla karşılaşmak beni hem çok üzdü hem de mağazadan soğuttu.
Bu yaşadığım olumsuz deneyimden sonra Gündoğdu Mobilya’dan asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim. Çalışanlarınıza müşteri iletişimi ve saygılı davranış konusunda ciddi bir eğitim verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını ve bu çalışan hakkında gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Bana a*************@gmail.com adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Gündoğdu Mobilya Maltepe şubesinden yaptığım alışverişten hiç memnun kalmadım. Hem nakliye için 600 TL bedel talep edildi hem de ekstra ödeme yapmazsam ürünlerin sadece alt katta kurulup bırakılacağı söylendi. Bu durumu bir kenara bırakırsak, aldığım altı adet yemek masası sandalyesinin yırtık olduğ...
24 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’daki Gündoğdu Mobilya İstanbul Yolu şubesine koltuk takımı bakmak için gittik. Mağaza çalışanı bayanın gergin tavrı yüzünden alışveriş bile yapmak istemedik koltuk takımlarının yarısını gezemeden çıktık her soruda gergin gergin cevaplar vermesi hoş bir durum değil b...
7 Ağustos Perşembe günü saat 10:30’da Gündoğdu Mobilya genel merkeziyle telefon görüşmesi yaptım. Telefona bakan operatör, konuşma sırasında herhangi bir hakaret veya küfürde bulunmadığım halde telefonu yüzüme kapattı. Tekrar aradığımda, neden böyle davrandığını sorduğumda ise mağazayı aramamı söyle...
Kars’taki Gündoğdu Mobilya mağazasından bugün teslim edilen koltuğum renk ve model olarak yanlış getirildi. Sipariş verdiğim ürünle gelen ürün birbirini tutmuyor. Değişim talep ettiğimde ise uzun süredir beklediğimi, yine beklemek zorunda kalacağımı söylediler ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. ...
27.01.2025'de Gündoğdu Mobilya Rize eminettin mahallesinden almış olduğum yatak için ocak ayı taksitim gecikmedeydi aradım o kadar üslupsuz saygısız bağırarak konuşuldu hepsini buraya yazarıysam kimse kimsenin babasının oğlu değil mağaza müdürü ve çalışan bayan ikisi de ayrı ayrı hakaret edip bağırd...
Yorumlar