Sözleşmeye Aykırı Havuz Ve Hamam Ücretlendirmesi

Kütahya Yoncalı Gülümser Hatun Termal Otel’de uzun yıllardır devre mülk sahibiyim. Sözleşmemde yıllık aidatımı ödedikten sonra ortak kullanım alanlarının, özellikle havuz ve hamamların, ek bir ücret olmadan kullanılacağı açıkça belirtilmiş durumda. Ancak 4 Haziran 2026 tarihinde konaklama talebiyle yaptığım telefon görüşmesinde, müşteri temsilcisi Ocak ayından itibaren havuz ve hamamlar için kişi başı 540 TL ücret talep edildiğini söyledi.

Bu bilgi, imzaladığım sözleşmede yer alan ortak alanların ücretsiz kullanımı maddesiyle tamamen çelişmektedir ve bana sonradan, tek taraflı bir uygulama olarak bildirilmektedir. Ayrıca Şikayetvar üzerinden benim gibi pek çok devre mülk sahibinin de aynı uygulamadan mağdur edildiğini gördüm.

İşletmenin, sözleşmede yer alan hükümlere sadık kalmasını, havuz ve hamam gibi ortak kullanım alanları için ek ücret talep edilmemesini ve bu haksız uygulamanın tüm devre mülk sahipleri için sonlandırılmasını talep ediyorum.