Aidat Ve Havuz Ücretlerinde Sözleşmeye Aykırı Artış

G******* Hanım Termal’de tapulu devremülk sahibiyim ve 8 yıldır her yıl 18 Şubat–25 Şubat tarihleri arasında aynı dönemimi kullanıyorum. Ancak bu yıl aidat ve ek ücret uygulamaları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Satış aşamasında ve elimde bulunan sözleşmede havuz ve hamam kullanımının ücretsiz olduğu, bu hizmetlerin yıllık aidatlardan karşılanacağı açıkça yazılı olmasına rağmen, bizden önce giden tanıdıklarımızdan, sözleşmeye tamamen aykırı biçimde ekstra havuz ücreti talep edilmeye başlandığını öğrendik. Yönetim ofisini arayıp durumu sorduğumda, bu uygulamanın doğru olduğu, buna göre gelmemiz gerektiği söylendi.

Devremülk için aidat, ilk yıllarda 100 Euro civarında alınırken, bu yıl hiçbir makul gerekçe ve açıklama sunulmadan 6.600 TL’ye çıkarıldı. Buna ek olarak, havuz için de kişi başı 540 TL gibi ekstra bir ücret talep ediliyor. Oysa sözleşmede havuz ve hamamın ücretsiz olduğu ve bu hizmetlerin zaten yıllık aidat kapsamında yer aldığı açıkça belirtiliyor.

Konu ile ilgili otel ve tesis yönetimiyle görüştüğümüzde ise yalnızca “beğenmiyorsanız dava açın” şeklinde bir yaklaşımla karşılaşıyoruz. Satış sırasında verilen sözlerin ve imzalı sözleşme hükümlerinin arkasında durulmuyor, tarafımıza detaylı, makul ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu tutum sebebiyle kendimi hem kandırılmış hem de ciddi şekilde mağdur edilmiş hissediyorum.

Sözleşmede açıkça ücretsiz olduğu belirtilen havuz ve hamam için ekstra ücret talep edilmemesini, aidat artışlarının makul, gerekçeli ve açıklanabilir seviyelere çekilmesini ve tüm uygulamaların sözleşme hükümlerine uygun hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.