to read complaints and reviews, or file yours.
Guess İstanbul Bakırköy Marmara Forum mağazasından 03.05.2026 tarihinde saat 21:22’de hediye olarak bir çanta satın aldı...m. Çanta hediye edildiği kişi tarafından beğenilmediği için iade etmek istedim. Kasada, ürünlerin sadece aynı gün içinde iade alınabildiği bilgisi tarafıma söylenmişti. Ben ise ür
2025 Mart ayında Marmara Forum Guess mağazasından 6.800 TL ödeyerek siyah renk spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ...kullandım ancak yaklaşık 5 ay sonra ayakkabının ön kısımlarında açılmalar meydana geldi. Satın alma sırasında ürün için 2 yıl garanti olduğu bilgisi verilmişti. Sorun yaşayınca ür
10.01.2026 Cumartesi günü saat 15.32'de İstanbul Marmara Forum Jeanslab mağazasından Guess marka siyah kürk bir mont (F2...5) satın aldım. Ürünü mağazada denerken düğme görevi gören kancaların çok zor kapandığını fark ettim; her bir kancayı kilitlemek birkaç dakikamı aldı ve hatta mağazada görevli bey
Guess Marmara Forumdan hediye edilen ürünü beğenmediğim için değiştirmek istedim. Taksim ve Nişantaşı şubeleri alınan ye...rden yapılmalı diyor fakat Marmara Forum da kapalı. Nasıl yapacağım Guess müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Yani aynı yerden başka ürün almak yerine farklı mağazadan neden olmu
20/08/2025 tarihinde Guess Marmara Forum şubesinden kredi kartı ile 5.300 TL’ye bir çanta satın aldım. Ancak çantayı yal...nızca üç kez kullandıktan sonra renk değişimi ve ipliklerinde sökülmeler meydana geldi. 28/08/2025’te ürünü aldığım şubeye geri götürdüm, incelemeye alındı ve değişim önerildi. Ay
"Merhaba Problem yaşadığım çantamı tekrardan incelemeye gönderip olumlu sonuç aldım. Çantamı farklı bir modelle ama arada (500 TL ) fiyat farkı ödeyerek değiştirdim. Teşekkür ederim…"
09.02.2024 tarihinde aldığımız saatimiz su alma nedeni ile kullanılamaz hal...e geldi. Garanti belgesi ile servise verdim. Neredeyse saatin fiyatı kadar
14.10.2024'te Marmara Forum mağazasından alınmış ürün bana hediye olarak verildi ben ürünü kendimde uygun görmedim başka... bir ürünle değiştirmek istediğimi söyledim gül ismindeki çalışan başka bir kabanla değişim yapılmasını kabul etti ama kendi mağazasında kalmamış olduğunu öğrenince değişimin yapma
"Mağaza personeli Gökhan beye teşekkürler"
Guess; komedi değişim politikası. Daha önce almış olduğum bayan çantasında ...soyulmalar başladığı için çantayı satın aldığım Marmara Forum Guess mağazas
Guess Marmara Forum mağazasında vitrinde gördüğüm 4500 TL ayakkabıyı beğendim ve yanına bir tane daha ayakkabı aldım. Ka...saya ödemeye gittiğimde beğendiğim vitrinde yazılı ayakkabının fiyatının 4500 TL değil de 6 bin küsur olduğunu söylediler. Ancak mağaza müdürü ve mağaza personeli bu yazılan fiyatı
Birisi bana bu faturanın gerçek olduğunu söylesin, lütfen. Üründen şüphelendiğim için fatura istedim. Üzerinde 'gu' yazı...yor, ben 'Guess' olarak aldım. Faturada da bu şekilde yazması gerekmiyor mu? Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve iade etmek istedim, ancak kabul etmediler. Bu arada aldığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57