Marmara Forum'da Kapalı Mağazadan Hediye Ürünü Değiştirememe

11 Ocak 18:32213

Guess Marmara Forumdan hediye edilen ürünü beğenmediğim için değiştirmek istedim. Taksim ve Nişantaşı şubeleri alınan yerden yapılmalı diyor fakat Marmara Forum da kapalı. Nasıl yapacağım Guess müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Yani aynı yerden başka ürün almak yerine farklı mağazadan neden olmuyor çok saçma

Süheyla

12 Ocak 21:29

Müşteri hizmetlerine hâlâ ulaşamıyorum

Guess

16 Ocak 15:28 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Süheyla Ç, Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Marmara Forum Guess Şikayeti

Murat

Guess

23 Ekim 2024 21:36685

14.10.2024'te Marmara Forum mağazasından alınmış ürün bana hediye olarak verildi ben ürünü kendimde uygun görmedim başka... bir ürünle değiştirmek istediğimi söyledim gül ismindeki çalışan başka bir kabanla değişim yapılmasını kabul etti ama kendi mağazasında kalmamış olduğunu öğrenince değişimin yapma...

Çözüldü

Guess Mağazasının Değişim Politikası Hayal Kırıklığı Yarattı

Tuncay

Guess

12 Ekim 2024 18:26748

"Mağaza personeli Gökhan beye teşekkürler"

Guess Mağazasından Aldığım Çantada Sorun Ve Değişim/İade Problemi

Beyza

Guess

21 Eylül 2025 00:071.465

20/08/2025 tarihinde Guess Marmara Forum şubesinden kredi kartı ile 5.300 TL’ye bir çanta satın aldım. Ancak çantayı yal...nızca üç kez kullandıktan sonra renk değişimi ve ipliklerinde sökülmeler meydana geldi. 28/08/2025’te ürünü aldığım şubeye geri götürdüm, incelemeye alındı ve değişim önerildi. Ay...

Guess Online Da Da Mağazada Da Pişmanlıktır!

Gizem

Guess

19 Eylül 2024 12:17326

Ayın 15 inde Guess online ürün satın aldım. 4 gün oldu hala ürünün. Hazırlandığını ilettiler ki ürün İstanbul'daki başka... bir mağazadan sevk edilecek, iptal etmek istedim onu da yapmadılar, müşteri hizmetleri Türk/yabancı fark etmeksizin reza. Litre. Uzun lafın kısası paranız ile rezil oluyorsunuz. ...

Guess Mağazasında Hayal Kırıklığı: Ürün Değişim Sorunu

Uğur

Guess

5 Aralık 2024 13:351.361

Guess Oasis mağazasından aileme hediye aldım. Ürünleri aileme götürdüğümde bazıları gelmedi, bazıları ise beğenilmedi. A...ldığım ürünlerin içinde bir adet de kulaklık vardı ve kulaklığın bir tanesi arızalı çıktı. Ben Gaziantep'te yaşıyorum. Gaziantep Guess mağazasına götürdüğümüzde, ürün değişikliğini...