to read complaints and reviews, or file yours.17 Ağustos 2026 tarihinde Guess online sitesinden yaptığım alışverişte aldığım pantolonlardan birini iade ettim. 03.09.2...026 tarihinde ürünün iade birimine ulaştığına dair bilgi gelmesine rağmen 5.880 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram ge15615116, iade numaram ise nnhv
Hilltown Küçükyalı Guess mağazasından temmuz ayında 7.129 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim...de günlerce pos cihazlarının bozuk olduğu ve bu nedenle iade alamadıkları söylendi. Sorun benden kaynaklı olmadığı halde birkaç kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Sonrasında mağa
Guess’in Guess. EU adresinden 24 Ağustos 2026 tarihinde Guess marka bir çanta için ge15894986 numaralı siparişi oluşturd...um ve ödemeyi kredi kartı ile 4.920 TL olarak gerçekleştirdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama ve web sitesinde siparişi iptal edebileceğim herhangi bir s
"Ücret iadesi yapıldı"
Guess. EU internet sitesinden 7 Ağustos tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç gönderilmedi, eli...me ulaşmadı. Daha sonra ürünün kusurlu olduğu ve iade sürecinin başlatılacağına dair mail aldım ve benden ödeme bilgilerim istendi. Talep ettikleri IBAN ve hesap bilgilerimi mail y
Guess online mağazasından yaptığım #ge15557677 numaralı kadın elbise (Marciano düşük omuzlu elbise) siparişim için hem p...aram tahsil edildi hem de ürünün stokta olmadığı söylenmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. 15.08.2026 tarihinde oluşturduğum bu sipariş, stokta kalmadığı gerekçesiyle tarafıma e-p
Guess markasından online olarak ge12771323 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Siparişim tarafıma hiç ulaşmadı, ...sistem üzerinden doğrudan iptal edildi ve kargo takibinde paketin alıcı tarafından reddedildiği için göndericiye iade edileceği yazmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme
26.07.2026 tarihinde saat 21.01 civarında Marmara Forum Guess mağazasından yaklaşık 15.900 TL tutarında alışveriş yaptım.... Bir adet beyaz Guess ayakkabı ve bir adet valiz aldım. Ertesi gün ayakkabıyı iade için mağazaya geri götürdüm, valizde herhangi bir sorun olmadığı için onu kullandım. Mağaza gör
Guess internet sitesinden yapmış olduğum alışveriş için 11 Temmuz 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. 14 Temmuz 2026 ...tarihinde de ürünü UPS Türkiye ile teslim ederek iade sürecini tamamladım. Uygulamada O9XVG07NO8 numaralı iade kaydım halen “beklemede” görünmekte ve 2.856 TL tutarındaki Elysone L
Guess’ten ge11986052 numaralı siparişimle satın aldığım toplam dört üründen ikisi eşofman altı ve sweatshirt idi. Bu iki... ürünü içeren ilk gönderi için 18 Haziran’da kargoyu teslim almadan direkt iade sürecini başlattım. Siparişimin iki ayrı gönderi halinde oluşturulduğunu ve sistemde de göründüğü üz
17 Haziran 2026 tarihinde Guess uygulaması üzerinden verdiğim eşofman siparişimi iade etmek üzere 7 Temmuz 2026’da UPS i...le ürününüzün deposuna gönderdim. UPS kayıtlarına göre 1Z3750R5680*****40 takip numaralı iade paketim, 10 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’da Guess’e teslim edilmiş görünüyor. Bugün
Guess. EU üzerinden ge13184831 numaralı siparişim için 10 Temmuz’da iade talebi oluşturdum. İade numaram 8D2NU7N794 olar...ak görünüyor ve sistemde halen “Beklemede” yazıyor. Bugün 28 Temmuz olmasına rağmen 14 günü çoktan geçmiş durumda ve 4.320 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Ödeme
"İadem yatırıldı, teşekkürler."
17 Haziran 2026 tarihinde Guess. EU online mağazası üzerinden toplam 15.720...,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi iyzico aracılığıyla gerçekleşt
Guess Online üzerinden vermiş olduğum ge12715564 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim. Ürünler 10 Temmuz tarihinde... firmanın deposuna başarıyla ulaşmış olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen para iadem hâlâ gerçekleştirilmemiş ve süreç gereksiz şekilde bekletilmektedir. Bu siparişi oluştu
"Para iadem yapılmıştır"
Gaziantep Guess mağazasından 2 hafta önce almış olduğumuz ürünü aynı gün iadesini yaparak para iadesi talep ettik konu i...le ilgili IBAN no istendi ve birkaç gün içerisinde iade edileceği söylendi. 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Geçen hafta sonu tekrar mağazaya gittiğimizde t
"Sorun çözüldü iadem yapıldı teşekkür ederim"
Guess online mağazasından 22 Mart pazar günü sipariş verdim. İnternet sitesi hangi çağdan kalmaysa siparişi iptal et but...onu yoktu. Pazartesi günü müşteri hizmetleri açılır açılmaz iade talebinde bulundum. Ama firma beni oyalayarak 3 haftadır iademi kabul etmedi. Hala iade talebi beklemede gözüküyor.
18 Mart tarihinde Guess’in online mağazasından ge10478930 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimle ilgili uzun süre boy...unca “ürün yolda” denilerek oyalanmama rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. Sonrasında ise stok olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak 4.560 TL
"Teşekkürler"
15 Şubat’ta Guess mobil uygulaması üzerinden bir çanta siparişi verdim. Siparişim haftalarca sistemde sadece “işlem alın...dı” olarak göründü, herhangi bir gönderim veya süreç güncellemesi yapılmadı. 26 Şubat’ta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde depoda aksaklık olabileceği söylendi. Aynı gün gelen e‑p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40
