to read complaints and reviews, or file yours.Guess Botunun Kısa Sürede Yanlarından Açılması Ve Yapıştırıcı Sızması, Ücret İadesi Talebi
Guess markasından, Antalya Mall of mağazasından 30 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım bot, yaklaşık 1 ay gibi çok kısa bir süre içerisinde yanlarından açılmaya başladı ve yapıştırıcıları dışarı taşarak oldukça kötü bir görüntü oluşturdu. Kalitesine güvenerek tercih ettiğim bir markanın ürününün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Şu anda aynı şehirde olmadığım için ürünü ilgili mağazaya geri götüremiyorum ve bu durum benim için ayrı bir mağduriyet oluşturuyor. Ürünü fiilen mağazaya teslim edemiyor olmama rağmen, bu kadar kısa sürede deforme olan botla ilgili gerekli incelemenin uzaktan da sağlanmasını ve mümkünse süreçte bana kolaylık sunulmasını talep ediyorum.
Ayakkabının kusurlu olduğunu düşündüğüm için, botun ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma bu konuda en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sayın Nurefşan E., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
Guess mağazasından aldığım bot, bir ay içinde yanlarından açıldı ve yapıştırıcıları dışarı taştı. Ürünün kusurlu olduğunu düşündüğüm için ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı ve marka sürece yaklaşmadı.
