Ayıplı Sneaker Ayakkabıda İlk Günde Deformasyon Ve İade Talebi

6 Şubat 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM Guess mağazasından sneaker bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplam 7.200 TL fiyat üzerinden, ilk üyelere özel kampanya ile 5.600 TL ödeyerek aldım. Ayakkabıyı ilk kez 7 Şubat’ta giydiğimde ise, daha ilk kullanım gününde yan kısımlarında ciddi deformasyonlar oluştu.

Ayakkabının derisinde, kullanım hatasıyla açıklanamayacak şekilde soyulmalar meydana geldi. Ayrıca ayakkabının formunda ilk günden itibaren derin kırılmalar ve malzeme çatlakları oluştu. Ürün, marka ve fiyat seviyesi nedeniyle vaat edilen kalite ve konforu kesinlikle karşılamadığı gibi, kullanım sırasında da ciddi rahatsızlık veriyor.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, bu kadar kısa sürede bu derece deformasyona uğrayan bir ürünün “ayıplı mal” olduğunu düşünüyorum. Ödenen yüksek bedel karşılığında beklenen kalite ve kullanım ömrü kesinlikle sağlanmamıştır.

Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.