Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken Kargo Yüzünden Yıldönümü Hediyem Ulaşmadı

profile
Aslıhan
20 Kasım 2025 11:46
498

9.11.2025 tarihinde Guessin internet sitesinden Madrid hakiki deri cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: ge08104208). Ödememi banka kartı ile yaptım ve Konya/Selçuklu adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece kargoya verildiğinde bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Bu gecikme nedeniyle erkek arkadaşıma yıldönümümüzde hediyesini veremedim ve mağdur oldum.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ediyorum.

21 Kasım 2025 14:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Aslıhan A, Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

Aslıhan
Aslıhan
26 Kasım 2025 12:00

Merhaba Guess, hala siparişimde bir ilerleme yok lütfen ilgilenin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Guess Online Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Selin
11 Kasım 2025 21:07
460
guess-online-siparisim-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
1
Azize sonuçtan hiç memnun değil

38 Gündür Teslim Edilmeyen Cüzdan: Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
Azize
16 Kasım 2025 17:12
601
38-gundur-teslim-edilmeyen-cuzdan-magduriyet-ve-ilgisizlik-1.jpg
1
Ogün sonuçtan hiç memnun değil

40 Gündür Teslim Edilmeyen Guess Çanta Ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri

profile
Ogün
16 Kasım 2025 01:58
672
40-gundur-teslim-edilmeyen-guess-canta-ve-oyalayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Guess EU'dan Sipariş Edilen Çantam Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Aysun
11 Kasım 2025 11:24
1.041
Benzer Şikayet Yaz