to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar. 23 Ocak benim doğum günüm ve mağazaya doğum günü indirim hakkımı kullanmak için gittiğimde üyeliğimin Guess bildirimlerine kapalı olduğu için yararlanamayacağım söylendi.
Bu çok saçma ve anlamsız.
Guess kart uygulamasına ilk üyeliği ben yapmadım kasada bulunan arkadaş yaptı ve bildirimleri kapalı tutup tutmadığını ben göremem. Doğum günü indirim hakkımı kullanarak alışveriş yapmak istiyorum ve konuyla ilgili mağduriyetin çözülmesini bekliyorum.
Sürekli alışveriş yaptığım ve yıllardır doğum günü indirimimi kullanamadığım Guess markasından bu sene bir de doğum günümde kendime hediye almak istedim. Fakat mağazada doğum günü indirimi tanımlanmadığı bilgisi verildi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Pazarlama iletişimi iznimin eksik olduğ...
Guess İstanbul Maltepe Hilltown AVM mağazasından alışveriş yaptım, üyelere doğum günlerinde özel %15 indirim uygulanacağı söylendi. 10 Nisan günü eşimle gittik, sisteme yansımadığı ve mailime bilgi gönderilmediği söylenerek bekletildim. Beğendiğim ürünüm de kaldı. Daha ürünlere bakarken değişim yap...
Optimum Guess mağazasından 09.02.2024 tarihinde eşim hediye aldı. Beğenmediğim için iade etmek istedim fakat 'İade almıyoruz' yanıtını aldım. Uğraşmamak adına değişim yapmayı tercih ettim. Aynı fiyatlı başka bir ürün seçmeme rağmen, doğum günü indirimi uygulanmadığı için fiyat farkı ödemem gerekti. ...
Guess'in kendi mağazasından 12 Temmuz tarihinde bir cüzdan sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra cüzdanın mağazada tükendiğini gördüm ve daha önce başıma benzer bir olay geldiği için, bir gün sonra bile hala siparişin beklemede göründüğünü fark ettim. Müşteri temsilcilerine yazdım ve bağlan...
19.12.2023 tarihinde sipariş verdim. Geçen hafta, ürün stokta olmasına rağmen neden gönderilmediğini sordum; sistemde hata oluştuğu söylendi, inanılır gibi değil. Keşke Guess yerine DeFacto'dan alışveriş yapsaydım, o zaman ürün şimdiye kadar en az iki kez gelmiş olurdu. Arıyorum, hafta içi olmasına ...
Yorumlar