Doğum Günü İndirimi Hakkım Neden Kullanılamıyor?

Merhabalar. 23 Ocak benim doğum günüm ve mağazaya doğum günü indirim hakkımı kullanmak için gittiğimde üyeliğimin Guess bildirimlerine kapalı olduğu için yararlanamayacağım söylendi.
Bu çok saçma ve anlamsız.
Guess kart uygulamasına ilk üyeliği ben yapmadım kasada bulunan arkadaş yaptı ve bildirimleri kapalı tutup tutmadığını ben göremem. Doğum günü indirim hakkımı kullanarak alışveriş yapmak istiyorum ve konuyla ilgili mağduriyetin çözülmesini bekliyorum.
Sayın Tuğba U Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

Hala dönüş alamadım. Neyi, kimi ve neden bekliyorum gerçekten anlamadım?










