to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Deepo Guess (23.04.2023) mağazasında bir ayakkabı beğendim. Tekini bulamadılar ve iletişim bilgimi alarak gönderdiler. Haber bekledim ama arayan olmadı ve aradığımda da zor ulaştık. Üstelik, ayakkabının tekini bulamadıkları halde, telefon numaramı bile almamışlar. Mağaza görsel reyon sorumlusu olduğunu beyan eden bayan ise üslup ve müşteri memnuniyeti açısından iletişimi oldukça bozuktu. Mağaza müdürüyle iletişime geçmek istediğimi söyledim, ancak kendisi mağazada değildi ve işin içinden çıkmaya çalıştı. Sonuç olarak, yaşadığımız bu sıkıntı sonucunda, koca mağazada almak istediğim ayakkabının tekinin olmadığı ortaya çıktı. Ayakkabının eşi olmadığı halde neden reyona konulduğunu da anlamış değilim. Çözüm olarak, çalışanlara oryantasyon eğitimi verilmesi ve görev tanımlarının kontrol edilmesini tavsiye ederim.
Adana Optimum AVM’de bulunan Guess mağazasından yıllardır düzenli olarak alışveriş yapan biriyim. 02.03.2026 tarihinde yaptığım alışverişte ciddi şekilde mağdur edildim. Öncelikle o gün yaptığım alışveriş sistemde görünmüyordu, uzun uğraş sonucunda ancak sisteme işlenebildi. Daha sonra iki pantolon...
Guess'in online mağazasından 13 Şubat tarihinde doğum günü hediyesi olarak 5.160 TL tutarında bir çanta satın aldım. Sipariş aşamasında en geç 17 gün içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ka...
03.10.2025 tarihinde saat 18.15 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm -1. Katta bulunan Zümrah Aksesuar İletişim mağazasından Guess marka iPhone 17 telefon kılıfı satın aldım. Ürün için 2.365 TL ödedim ve faturam da halen elimde mevcut. Kılıfı aldığım günden bu yana sadece yaklaşık 3 aydır ve üstelik ...
Guess’in kendi internet sitesi üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde düğünüm için iki adet çanta satın aldım. Sipariş numaram ge08210775. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra çantaların üzerindeki detayları daha net görünce yanlış ürünü aldığımı fark ettim ve yaklaşık iki saat sonra siparişimi iptal e...
19 Kasım 2025 tarihinde Akbatı AVM Guess Mağazacılık'tan satın aldığım mont, henüz üç gün içinde boyun bölgesinde yoğun şekilde tüylenme yapmaya başladı. 21.12.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya götürdüm. Mağazadaki çalışanlar, özellikle O**** Bey ve İ***** Hanım, süreç boyun...
Yorumlar