
Guess Ayakkabı İadesi 40 Gün Beklemede
Guess’ten aldığım ayakkabıyı 8 Aralık’ta iade ettim, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleşmedi. Ne kadar zor olabilir bir ürünü inceleyip sonuç almak. Dört defa müşteri temsilcisiyle görüştüm dosya açacağız vs. Gibi aynı cümleleri kuruyor. Gerçekten inanamadım bu isimde bu ka...
Çantanın Her Yeri Soyuldu Guess Pişmanlık Oldu!
Guess Ayakkabısında Kısa Sürede Sökülme Ve Yazı Silinmesi, Boyner'in Açıklamasız Red Cevabı
Marmara Park Boyner mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 3–4 kez giymeme rağmen ayakkabıda sökülmeler başladı ve üzerindeki Guess marka yazıları silindi. Ürünü bu kısa kullanım süresine rağmen bu şekilde deforme olduğu için Boyner’e ince...
Siparişim 22 Gün Beklemede Ve İptal Talebim Reddedildi

20 Aralık tarihinde Guess EU internet sitesinden verdiğim ayakkabı siparişim, sitede belirtilen maksimum 17 günlük teslimat süresi üzerinden 22 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde sipariş durumum hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri temsilcileri...
Fermuarı Bozulmuş Botta Değişim Reddedildi, Müşteri Mağdur Oldu

27 Kasım tarihinde İstanbul Venezia Mega Outlet Guess mağazasından siyah deri, fermuarlı, kalın topuklu bir bot satın aldım. Satış esnasında mağaza görevlileri bunun outlet mağaza olduğunu, ürünlerde iade olmadığını ancak bir ay içinde değişim yapılabileceğini özellikle belirttiler, ben de bunu bile...
Guess Sweatshirt'ta Taş Dökülmesi, Paslanma Ve Kalite Sorunu İçin Değişim Talebi

13.11.2025 tarihinde Marmara Park Boyner mağazasından bk02025004914486 numaralı fiş ile Guess marka bir sweatshirt aldım. Ürünü sadece 1 kez giymeme rağmen üzerindeki taşlar döküldü, paslandı ve çıkmayan lekeler oluştu. Ürünün genelinde kusur var ve tamamı problemli durumda. Sweatshirt’ü 3 kez ince...
6.000 TL’lik Sipariş Gönderilmedi Ve İptal Talebim Reddedildi
Guess’in online mağazasından 12 Aralık’ta bir çift ayakkabı için 6.000 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram ge08338044. Aradan onca zaman geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek için iletişime geçtiğimde ise siparişim...
Guess Ayakkabısının Üç Ayda Aşırı Deformasyonu Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbul Viaport AVM’deki Guess mağazasından 3 ay önce bir çift Guess marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen kısa süre içinde ayakkabının ön kısımları açılmaya başladı ve şu anda kullanılmayacak duruma geldi 21.09.2025 ayında almıştım 5 bin tl bir ayakkabı 3 ayda nasıl bu ha...
Guess Ayakkabısının Deri Çatlamaları ve Yapıştırma Sorunları

Trendyol üzerinden Guess’in resmi mağazasından, satıcı Guess olarak görünen “Belluno - FMJBELPEL12 -BLUWH” model ayakkabıyı 07.11.2024 tarihinde satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 2 ay kadar kullandım ancak ürünün deri kısımlarında ciddi çatlamalar oluştu ve daha da önemlisi, ayakkabının bazı...
5 Ayda Deri Aşınması: Guess Sneaker'da Kalite Beklentisi Karşılanmadı
Guess markalı sneaker ayakkabımı Pazarama uygulaması üzerinden Ecanta satıcısından satın aldım. Ürünü düzenli ancak aşırı olmayacak şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 5 ay içinde derisinde belirgin bir aşınma oluştu. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde deri aşınması yaşamak, markaya...
İade Tutarının Uzun Süreli Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcilerinin Yetersiz Çözümü

Guess’ten 19 Kasım tarihinde ge08147205 numaralı siparişimle bir çanta ve bir ayakkabı satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve 25–26 Kasım civarında para iadesi talebinde bulundum. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Her görüştüğüm müşteri temsi...
Guess Online Mağazasında İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Guess online mağazasından aldığım ayakkabıyı 02/12/2025 tarihinde UPS Türkiye ile kapıdan alım şeklinde iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ürünüm sisteme işlenmedi ve ürün bedelinin kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikm...
Yanlış Numara Ayakkabı Ve Geciken İade Süreciyle Mağduriyet Yaşadım

Guess’in kendi internet sitesinden 27 Kasım tarihinde Elba Leather Sneaker model 42 numara ayakkabı siparişi verdim. Gelen kargoda dış kutuda 42 numara yazmasına rağmen kutunun içinden 44 numara ayakkabı çıktı. Stoğu bitmiş ürünü internet sitesinde satışa açık tutmaları yetmezmiş gibi, bu hatanın ar...
Guess Ayakkabıda Kısa Sürede Çatlama Ve Müşteri Hatası Gerekçesiyle Olumsuz Dönüş
Mayıs ayında Antalya Mall of AVM’deki Guess mağazasından aldığım Guess marka ayakkabının üst kısımlarında kısa süre içinde açılma ve çatlama meydana geldi. Ayakkabıyı çoğunlukla ofis ortamında, son derece dikkatli kullandım, kesinlikle yıpratıcı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen ayakkabının bu şeki...
Guess Vinci Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

Guess’in kendi internet sitesinden Vinci model ayakkabıyı 30 Kasım 2025 tarihinde sipariş ettim. Bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir sevkiyat bilgilendirmesi yapılmadı. Sipariş numaram GE08263929’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime...
Guess'ten Sipariş Krizi: Ürünler Gelmedi, İade Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız!

30 Kasım’da Guess internet sitesi üzerinden biri bot, biri spor ayakkabı ve bir mont olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #ge08265572, teslimat adresim Diyarbakır’dı. Ödemeyi tek çekim kredi kartı ile yaklaşık 13.000 TL olarak yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen yalnızca bo...
Satıcıya Ve Trendyol'a Ulaşılamayan Ayakkabıda Aksesuar Sorunu
Trendyol üzerinden Guess satıcısından 9161326604 numaralı siparişimle Guess Giella kadın sneaker aldım. Ürünü 8 Nisan 2024 tarihinde satın aldım. Yaklaşık bir ay kadar önce ayakkabının aksesuarı koptu. O günden beri tadilat için muhatap bulamıyorum. Ayakkabıyı aldıktan sonra sorun yaşayınca mağazay...
Taahhüt Edilen Sürede Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

Guess üzerinden 30 Kasım tarihinde yaklaşık 5.040 TL tutarında bir çift ayakkabı ve t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram GE08259116’dır. Sitenizde belirtilen “1–3 iş günü içinde teslimat” vaadine rağmen üzerinden 9 gün geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Hesabımda sadece “sip...
Guess Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Hayal Kırıklığı

Guess’in kendi web sitesi üzerinden Eylül 2025’te yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı henüz dört ay bile olmamasına rağmen ayakkabının en ön kısmında açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmayı Guess markasından hiç beklemezdim ve açıkç...
Guess Ayakkabıda Çatlaklar Ve İade Reddiyle Mağduriyet Yaşadım
9 Mayıs 2024 tarihinde Amazon üzerinden Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve hafif kullanımda kullandım ancak 3–4 ay içinde ayakkabıda belirgin çatlamalar oluştu. Başta çok önemsemedim fakat çatlaklar artınca iade talebinde bulundum. İade talebim hiçbir gerekçe belirtil...
Guess Mağazasında İade Çeki Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Şubat ayında Hilltown AVM Guess mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Daha sonra ürünü iade için mağazaya götürdüm ve bana para iadesi yerine bir çek verildi. Bu çeki kaybettiğimi belirttiğimde ise mağazaya gittiğimde hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyleyip konuyu kapattılar. Guess’in ke...
İlk Kullanımda Yırtılan Guess Ayakkabı Ve Kutu Şartı Sorunu

Trendyol üzerindeki Guess mağazasından 08.11.2025 tarihinde Guess Bellu erkek sneaker model, 43 numara ayakkabı satın aldım. Ürün elime geçeli henüz 15 gün oldu ve sadece bir kez giymeme rağmen dikiş yerinden açılma yaptı, hatta resmen yırtıldı. Guess gibi bir markadan ve bu kadar para vererek aldığ...














